《金辉商务连锁酒店VIP会员卡发行、推广策划案》(30页).doc

金辉商务连锁酒店 VIP会员卡发行、推广策划案 一、 发行目的 “金辉商务连锁酒店”作为一家初次涉入酒店行业的新兴实体，在分享经济型连锁酒店业巨大市场空间的同时，也将面临“锦江之星”、“如家”、“7天连锁”、“速8”等成熟品牌及雨后春笋般出现的同类新兴企业的双重压力。在这一严峻竞争环境下，如何突破行业传统经营思路、竞争方式、融资方式，突出品牌个性化特点，将是“金辉”品牌发展战略当中的一个重要课题。 围绕上述对行业宏观环境的概要分析，并结合酒店业市场推广的实际需要，现拟在公司酒店连锁发展的同时，成立“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“，以发行VIP会员卡的形式，招募会员，并以此在一定程度上兑现公司市场竞争战略实施过程中的个性化要求。同时，将VIP卡发行与酒店优质、个性化的服务予以有效结合，在建立一支宠大而又稳定的会员群体的同时，有效提升会员对金辉商务连锁酒店的忠诚度，实现“金辉商务连锁酒店”品牌价值的大幅提升。 二、VIP会员卡命名 现拟将该VIP会员卡命名为“金辉卡”，取和连锁酒店相同的品牌关键字“金辉”。 考虑到该VIP会员卡的价值兑现途径主要依赖于“金辉”酒店品牌，而“金辉商务连锁酒店”本身就是一个新生的品牌，尚且谈不上什么知名度。在“金辉”这一酒店品牌知名度不高，还处于行业认可过程当中的情况下，直接衍生出一个新的VIP会员卡名称，必然对这一VIP会员卡市场推广的可行性产生极大的影响。另外，如果该VIP会员卡采取与酒店相同的品牌关键字“金辉”，不仅可以大大减少该VIP会员卡在市场推广过程中的阻力，更可以对“金辉商务连锁酒店”品牌的推广、知名度的提升产生重要意义。同时，通过酒店为VIP会员提供的优质、个性化服务进一步有效提升“金辉商务连锁酒店”品牌的美誉度与行业认可度，迅速、稳步抢占经济型连锁酒店市场。 三、“金辉卡”种类 1、具体种类：“金辉卡“按会员权限分为”VIP钻卡、VIP金卡、VIP会员卡“三级。 2、三种卡的会员权限定位： （1） VIP钻卡：作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“最尊贵的会员，将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供的最为优质的个性化服务，及最大程度的价格优惠。 （2） VIP金卡：作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“尊贵会员，将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供的仅次于VIP钻卡会员的优质、个性化服务，及价格优惠。 （3） VIP会员卡：作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“贵宾会员，将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供的次于VIP钻卡和VIP金卡会员，而又高于任何非“金辉商务连锁酒店俱乐部”会员的优质、个性化服务，及价格优惠。 3、分类目的和依据： （1） 充分体现公司在市场营销战略实施中的“个性化”特点； （2） 便于为不同级别的会员提供有针对性的服务和优惠； （3） 仅分为三级，避免因为级别过多而弱化了不同级别会员间的权限差异，进而降低了会员升级价值，对该卡的市场推广产生负面影响。 4、“金辉卡”制作效果图： （1） VIP钻卡： （2） VIP金卡： （3） VIP会员卡： 四、“金辉卡”发行方式 1、“金辉卡”发行方式（消费者获取该卡途径）： 为了提高“金辉卡”项目实施的可行性，降低市场运作风险，实现品牌效益和经济效益的双重提升，拟尽可能丰富“金辉卡”发行方式，现拟采用的发行方式有： （1） 预存现金方式：即，消费者通过在未消费之前，向该卡内预存一定费用，并按照预存费用额度不同，获得相应级别的“金辉”卡，会员在获得该卡后用该卡在我公司约定场所消费时，不必再付现金，而从该会员已预存的款项中予以扣除，直至扣完为止。 （2） 直接购买方式：即，以收取会员入会费的方式进行直接销售。由我公司对三种“金辉”卡(会员资格)设定相应的会费标准，消费者通过向我公司支付相应会费的方式获得相应“金辉”卡，入会人支付的入会费用不得抵扣其在“金辉”旗下机构的消费支出。 （3） 消费回馈方式：即，当消费者在“金辉”旗下消费场所消费时，可以明显低于“直接购买”方式所规定的会费标准获取会员资格。 （4） 积分兑换方式：此方式仅限于已拥有“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”会员身份的持卡会员。即，当持有“金辉卡”的会员消费积分达到一定额度后，可按照“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”规定的积分兑换标准，以相应的积分和现有“金辉卡”申请兑换成更高级别的“金辉卡”。但是，在兑换过程中，不得更改会员姓名。 2、各发行方式的作用与意义： （1） 预存现金方式：通过对三种卡预存金额标准的区别设定，在体现“金辉卡”价值的同时，暗示持有该卡对持卡人身分的相应提升作用。另外，通过预存现金的方式，达到一定的融资目的，丰富公司现金流渠道。 （2） 直接购买方式：通过对三种卡销售金额的设定，在体现“金辉卡”价值，丰富发行方式的同时，获取一个直接经济效益产生渠道。另外，通过对