中国移动转聘试题（市场营销与客户经理类）含答案mi.pdf

中国移动通信集团XX 有限公司员工转聘考试模拟题 市场营销与客户经理类 （考试时间120 分钟） 分公司______部门_______身份证号_______________姓名_____ 一、单选题（共40 题，每题 1 分，共计40 分：请把答案填写在单独发放的答题卡上，如 答在此卷面将不能得分。 1、中国移动通信集团公司，成立时间是：（ ） A、1997 年4 月20 日 B、1999 年4 月20 日 C、2000 年4 月20 日 D、2001 年4 月20 日 正确答案：C 2、下列哪项不属于国家统一管理的电信资源？（ ） D A、无线电频率 B、电信网码号 C、卫星轨道位置 D、传输线路 正确答案：D 3、在介绍他人时，通常是把____级介绍给_____级，把_____士介绍给____士。 填入横线的 依次是？（ ） A、下、上、女、男 B、上、下、男、女 C、下、上、男、女 D、上、下、女、男 正确答案：C 4、移动电话有效计费时间为：（ ） A、自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止。 B、自被叫应答开始至主、被叫都挂机为止。 C、自被叫应答开始至主叫挂机为止。 D、自被叫应答开始至被叫叫挂机为止。 正确答案：A 5.中国移动企业发展定位是 （ ） A. “移动信息专家” B.成为卓越品质的创造者 C. “做世界一流企业” D.赢取市场份额 正确答案： A 6. “正德厚生臻于至善”对社会的承诺理解正确的是：________ A.做最具价值的创造者 B.做优秀企业公民 C.成为员工实现人生价值的最佳舞台 正确答案： B 运营商头条 微信号：iphone023 7. 农信通标志标准色为 （ ）色。 A.蓝 B.绿 C.黄 D.黑 正确答案：B 8. 八项服务承诺中首次回复时间不超过 （ ）。 A.12 小时 B.24 小时 C.48 小时 D.72 小时 正确答案：C 9. 如果对资费进行随意的调整，可能导致市场的混乱，并最终违反国家（ ）的规定。 A. 《反不正当竞争法》 B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》 C. 《合同法》 D. 《消费者权益保护法》 正确答案：A 10. “臻于至善”是一种状态，是一种（ ）的状态 A.追求 B. 自我认同 C.不断完善、不断超越 D.体现团队凝聚力 正确答案：C 11. 中国移动对社会的承诺是什么？( ) A.成为引领产业和谐发展的核心力量 B.成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商 C.做优秀企业公民 D.做最具价值的创造者 正确答案：C 12. 世界电信日为每年的( ) A.5 月15 日 B.5 月17 日 C.5 月18 日 D.5 月19 日 正确答案：B 13. 中国移动（香港）有限公司在境外成功上市的时间是__________ A.1996 B.1997 C.1998 D.2000 正确答案：B 14. 中国移动的员工要以( )为安身立命的根本 运营商头条 微信号：iphone023 A.卓越品质 B.忧患意识 C.责任 D.任务 正确答案：C 15. “全球通”品牌口号________ A.未来在我手中 B.积极、掌控、品味 C. 自我实现、追求 D.我能 正确答案： A 16. 中国移动互联网的简称为（ ）。 A、CHNTE B、CMNET C、CNNET D、CHNET 正确答案： B 17. 号码处于什么状态下可以办理余额转移？（ ） A.正使用 B.保留期 C.冷冻期 D.申请停机 正确答案:B 18. 充值卡失效后（ ）之内且未被充值使用，方可办理过期充值卡激活业务。 A.三个月 B.五个月 C.六个月 D.九个月 答案:A 19. 上一年度积分达到 （ ）分可升级为VIP 客户 A.8000 B.7000 C.5000 D.3000 答案:C 20. 停机保号费在账单中的哪个费用中显示