挑战杯创业大赛获奖作品第九奇迹创业计划书[管理资料].doc

第一章 执行总结 一 公司概述 第九奇迹有限责任公司是广州某知名百货公司的一个子公司,将为母公司建设并推广网上商城。我公司致力于为收入在2000元以上的白领消费群体，提供一种方便、快捷、安全、舒适的购物渠道，同时将致力于推动我国电子商务行业的发展。我们将建立一个集购物休闲于一体的人性化网站--百尚网上商城。在推销我们货品的同时，将全心全意贯彻我们关爱的理念，关爱自己，关爱他人，让顾客真真正正体会到我们的心意。加上本网站是建立在原有知名百货公司的实体上，并提供各种方便顾客的服务，完全可以解决人们对目前网上购物安全性、方便性等方面的各种忧虑，让百尚真正成为白领的家。 品质,快捷,安全,物有所值是我们的基本理念, 打造全新购物空间，切实使白领省时省心，在满足白领物质需求的同时，弥补其精神空缺，用体贴服务换取顾客信任 是我们的宗旨,物质无忧、精神无缺、爱心无尽是我们的口号，打造全国一流网上购物休闲中心是我们的目标。 通过本公司网站，为白领一族创造一个新潮的、舒适的，充满关爱的休闲购物空间。 二 目标市场的描述和预测 传统百货企业在最近几年的市场竞争中逐渐受到强力冲击，因此传统百货正在改革自己本身的经营方式和经营方法，但是效果并不明显。究竟如何才能使众多商场走出困境呢?我们认为利用电子商务就是一种很好的方式。今天，主要利用Internet网络的电子商务的发展将商品交易扩展到公共计算机网络上进行，从而引发了新的电子商务热潮。并由此产生了一个新兴的虚拟市场。在这样的环境下，国内企业必须参与世界经济活动，提高竞争力才能得到发展。于是，商家直接上网销售，个体消费者直接上网购物将成为企业经营的主要方式。 但是,现在的电子商务发展混乱,没有形成系统的服务.在实际操作中还有很多的不足.而且没有明确的目标消费者,因此,我们打造一个时尚,潮流的网上商场,以服务繁忙的白领阶层为主,并引领网上购物的发展. 因此，我们以白领阶层为主要顾客群,直接面对的是时间紧迫,无法专心购物，但却拥 有较高消费能力的消费群体. 这个消费群体，特别是白领，每天都过着枯燥无味的上班生活，重复单调的工作，还有上级与同行之间的压力，所有的这些，往往令白领感到生活乏味。我们将彻底改变这种状况，用关爱为白领枯燥的心田注入清醇甘美的泉水。 三 我们的服务 一个建立在百货实体之上的网上商城，它将网上购物与广州某传统百货公司实体紧密结合，让网上商城与实体百货形成优势互补，而传统百货也从网上销售中找到了发展的全新立足点。 首先建立自己的网站，便于浏览，但又和一般网站有所不同，我们不仅仅市场化，商业化，更加要人性化和个性化。人性化的设计与服务，让白领顾客更能享受网上购物的方便和快乐。 同时我们更关注白领生活，在宣传和推销我们的产品的同时，我们的关爱与服务，将和我们的产品一起，送到白领与顾客的身边。 我们深入白领精神世界，全心全意地关爱白领，服务白领。同时，我们将引导白领关爱自己的同时不忘关爱家人关爱社会，将关爱二字贯穿在日常生活的每一部分，让白领的每天充满关爱，让白领的天空写满关爱，让世界充满关爱！ 四 竞争优势与竞争策略 经过调查,已存在的与实体商场结合的网上商城,特色不突出，没有明晰的定位.这些百货大部分都把发展焦点放在传统的百货实体，暂时无暇顾及网上商城，所以他们的网上商城流于传统百货实体的附属品。而我公司的网上商城定位明确，主要针对25~~40年龄段，收入在2000元以上的时尚白领.我们不同于一般百货下属的电脑部门，而是一家专注于网上经营的网络营销子公司，因此我们将有更加专业的团队和资源，专注于网上销售。因此可以更加灵活地运用多种促销方式，将百货实体的销售与网络销售有机的结合起来。打造出全新的销售模式！ 更重要的是，我们将至始至终贯彻关爱的思想，让我们的网站，真正成为白领们的精神家园，让我们的关爱思想深入人心！ 五 盈利能力预测 根据实体商场的后盾支持力和市场调查的结果，我们预计第一年公司的利润可能是负数，即公司出现亏损。 随着公司的成长，通过一系列特色活动促进品牌的推广，业绩将会出现明显大幅度的增长，预计第二年公司将有望实现盈利，利润可以达到20%左右。 鉴于我们公司的模式新颖性，服务个性化等内在竞争优势，加上公司内部一个优秀的团队，我们预测到第五年公司能将全部投资回收，而到第六年公司将会进入一个高盈利状态，年利润将会突破170万元。 六 财务预测 由于我们公司是以某实体百货公司为母公司，可以从母公司得到初期的运作资金40万，加上队员自筹资金40万，初期运作资金为80万； 在公司的整个财务和经营管理活动中，我们将始终坚持成本效应、成本控制原则，处处讲求效益，节约成本，争取以最少的成本支出来获取最大的收益； 由于我们公司成立之初，成员的组成比较特殊，全部是我们这一群创业者