02供需业务操作培训.ppt

供需基本理念 第三章 进口车业务流程与系统操作 月度订单——[1st order]确定 1st order 确定是指初步确定各车型的总数、SFX、内、外饰颜色。N-2月下旬进入系统填写1st order。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 第三章：进口车业务流程与系统操作 车款支付概要 月度订单——[firm order]确定 firm order 确定是指对各车型的总数、SFX、内、外饰颜色进行修正并最终确定。如有修改必要，N-1月中旬进入系统填写firm order。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 车款支付概要 第三章：进口车业务流程与系统操作 输入订货申请计划操作顺序： ①登录T-DMACS，进入DST→ODR →Oder Amendment。 ②输入车辆的生产年月、车型。 ③点击Search。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 车款支付概要 第三章：进口车业务流程与系统操作 ④输入生产月该车型的订货总数。 ⑤点击Update。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 车款支付概要 第三章：进口车业务流程与系统操作 ⑥返回Order Amendment初始画面。 ⑦输入其他车型，重复之前操作。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 车款支付概要 第三章：进口车业务流程与系统操作 输入详细订货计划操作顺序： ①进入DST→ODR →Order Confirmation。 ②输入车辆生产月，选择确认状态。 ③点击Search。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 车款支付概要 第三章：进口车业务流程与系统操作 ④查看各车型的订货申请数量与状态。 ⑤点击车型，进入详细订货界面。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 车款支付概要 第三章：进口车业务流程与系统操作 ⑥选择该车型的SFX、外饰颜色、内饰颜色、数量、优先等信息。 ⑦点击Confirm。 月度订单确认 订货申请计划 详细订货计划 查看订货明细 车辆状态查询 首款支付 余款支付 车款支付概要 第三章：进口车业务流程与系统操作 广 州 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GUANGZHOU TOYOTA MOTOR CO., LTD. * 销售系统管理员培训 ——车辆供需系统操作 广州丰田汽车有限公司 销售部 供需业务概要 国产车业务流 程与系统操作 进口车业务流 程与系统操作 第一章、供需业务概要 「Personal＆Premium」 的渠道战略 ＧＴＭＣ 「销售ＪＩＴ」 理念 第一章：供需业务概要 供需基本理念 供需概要图解 具体业务介绍 新车订购是促进销售台数的提升，实现收益最大化， 及提高CS和经营效率的非常重要的中心环节和手段。 (销售部) 订购 (销售部) 销售 财 务 促 销 （包含精品企划） 总经理 经营计划、整体管理 交货期 回答 车辆出库 下订单 活动通知 政策开展 收益计划、资金筹备、预算管理 与顾客接触 政策的具体实施 订车需求 交货期 回答 在融合全公司的意愿下实现车辆的订购 GTMC 紧密充分沟通 顾客 供需业务概要图解 第一章：供需业务概要 供需基本理念 供需概要图解 具体业务介绍 ⑤ c. 物流库存 运输至销售店 向GTMC订车 ⑦　销售店订单 紧急情况时：可通过其他销售店调配 ⑨ 他店入库 ⑩ 他店出库 供需业务概要图解 第一章：供需业务概要 供需基本理念 供需概要图解 具体业务介绍 其他销售店 财务 销售 随时 应对紧急订单及变动时的订单分配 ?通过他店出库及进货业务进行车辆调配。 车辆 调配 总经理 财务 促销 销售 月初 ～ 月末 ◆以经营计划及顾客订单情况为基础讨论每月的车辆订购数量 ?与经营计划的配合 ?与促销政策的配合　 ?对可能出现的大客