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06-项目六 门店卖场的规划与管理
案例解析 项目6-1 连锁企业门店卖场规划的作用与原则 * * 项目六 连锁企业门店卖场的规划与管理 ◇ 知识要点 · 门店卖场布局设计的原则; · 门店卖场设计的组成要素; · 卖场布局的内容; · 门店卖场布局的规程。 ◇ 技能要点 · 卖场内貌设计与外观设计; · 门店卖场布局的方式的运用; · 门店卖场布局的磁石点的运用。 案例导入 北京赛特购物中心卖场的立体设计 著名的北京赛特购物中心是这样进行卖场的立体设计的:在赛特购物中心,确定了以“人”为中心的设计思想,明确了卖场明朗通透的风格。为确保这一风格,在寸土寸金的黄金销售区域,坚持通道的宽敞,主通道不少于2.3米,自选区设施间的距离亦在1.3米以上;为形成视野宽敞的商品展示,所有陈列设施高度在1.4米左右;柱面采用简单喷白处理,整个卖场宽阔异常,具有强烈的通透感;赛特还采用多层次的立体照明,组合光线柔和明亮,进一步确保了店堂明亮的格调。 在这种环境下,顾客能从卖场内任一位置综观卖场整体布局。宽阔的视野令顾客精神振奋,多了一份自信。顾客在某种理想精神状态的支配引导下,不知不觉地就产生了购买行为。 卖场设计的目的是为顾客创造一个良好的视觉效果和购物环境。为此,必须做好卖场的整体规划,使顾客进入卖场就会产生兴奋感。其中卖场包括通道设计、商品陈列位置、灯光照明、商品在区域布局等。 一、门店卖场规划的作用 二、门店卖场规划的基本原则 一、门店卖场规划的作用 (1)彰显特色,吸引顾客注意、 (2)便利购买,方便顾客 (3)合理分配面积,最佳利用空间 (4)增强形象识别,营造卖场销售气氛 二、门店卖场规划的基本原则 (1)要充分体现科学性与艺术性的有机结合 (2)要突出卖场自身的特色 (3)要充分运用CIS理论 (4)要充分发挥促销工具的作用 (5)卖场的规划设计要满足足够的空间需求 项目6-2 连锁企业门店卖场环境的组成要素 一、门店卖场外观的组成要素 二、门店卖场内貌的组成要素 一、门店卖场外观的组成要素 (1)卖场店面 (2)卖场入口 (3)橱窗 (4)建筑高度 (5)卖场可见性 (6)卖场的独特性 (8)停车设施与拥挤度 (7)周围商店的形象与周围地区的状况 二、门店卖场内貌的组成要素 (1)地面 (2)颜色和照明 (3)气味和声音 (4)建筑物设施 (5)墙面构成 (6)温度 (7)过道的宽度 (8)试衣间的设施 项目6-3 连锁企业门店的外部规划 一、门店卖场的店面规划 二、门店卖场的出入口规划 三、门店卖场的招牌规划 四、门店卖场的橱窗规划 一、门店卖场的店面规划 1.店面的开放度 (1)开放型 (2)半开放型 (3)封闭型 2.店面规划的要点 二、门店卖场的出入口规划 1.决定出入口的数量 2.选择出入口的形式 3.注重出入口的特色 4.选择入口的位置 三、门店卖场的招牌规划 1.决定出入口的数量 2.选择出入口的形式 3.注重出入口的特色 4.选择入口的位置 四、门店卖场的橱窗规划 1.百货商场、专卖店对橱窗的要求 2.连锁超级市场门店橱窗选择 项目6-4连锁企业门店的卖场内貌规划 一、门店卖场的地面规划 二、门店卖场的通道规划 三、门店卖场的气氛营造 四、门店卖场的色彩渲染 五、门店卖场的照明利用 一、门店卖场的地面规划 卖场地面规划原则——遵循总部统一规划;材料和风格符合业态要求 地面选材——树脂材料;木制地板;水泥材料;石材;人造地砖;地毯。 连锁超级市场的门店卖场地面设计一般都采用人造地砖,既降了成本,又符合大众化购物环境的一般要求; 大型百货商场的门店卖场地面设计,一般选择天然石材、木制地板,体现百货商场的经营定位,突出高贵典雅、富丽的风格。 二、门店卖场的通道规划 1.足够的宽度 2.通畅无阻 3.通道笔直 4.减少拐弯 5.地面平坦 三、门店卖场的气氛营造 1.音乐设计 2.气味设计 *
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