11软件项目团队管理.pptx

《软件项目管理案例教程》第11章软件项目团队管理;;软件项目管理过程（本教材的体系结构）;;你关注团队吗？——坚持你自己选择团队的权力。 ——有才干的人、有凝聚力的团队和恰当的工作条件并不足以保证一个项目的成功，但是，这些因素的缺乏肯定会导致项目的失败。 ——最重要的因素还是人。 罗纳德·里根：尽力在你周围选择最佳人选，然后进行授权，而且不要干扰他们。 ——美Yourdon,E.《死亡之旅--超常规软件项目的开发实践》，电子工业出版社 ，2002年6月 ;11.1 软件项目团队管理概述;11.1.1 团队定义;;;;11.1.2 团队管理意义;11.1.3 团队管理过程;;11.2 项目经理确定;11.2.1 项目经理定义;;;11.2.2 项目经理的角色;;11.2.3 项目经理的职责;11.2.4 项目经理的权利;11.2.5 项目经理的能力;11.2.6 项目经理的政治环境;;11.2.7 项目经理的职业道德;;;11.3 项目组织形式;11.3.1 组织结构定义;11.3.2 职能型组织结构;11.3.3 项目型组织结构;11.3.4 矩阵型组织结构;弱矩阵型组织结构如图11-5所示，它保持了较多的职能型组织结构的特征，项目负责人扮演的是协调者的角色，还算不上是一个项目经理。;强矩阵型组织结构则具备较多的项目型组织结构的特征--有专职的权力很大的项目经理，有专职的项目行政管理人员。强矩阵型组织结构如图11-6所示。 ;;11.4 团队建设;11.4.1 选择人员;组建项目团队的一般原则 定岗——确定项目需要完成什么目标，完成这些目标需要哪些职能岗位。 比例适当——不等认为编码人员越多越好；要有专职的文档人员、质量保证人员。 内设小组制——根据任务确定大小，使小组的任务明确。 项目经理对于小组长要给予适当的授权，授权的大小依项目的阶段和小组长的成熟度而定。 项目组组建后要及时通过正规的沟通方式（如会议讨论）将项目目标贯彻到全体组员中去，以达成项目目标共识，形成群体目标。;11.4.2 项目成员的培训;11.4.3 项目成员的激励;11.4.4 团队管理的方法;;11.5 沟通管理;沟通管理的困难;11.5.1 项目沟通管理概述;;11.5.2 项目沟通的方式;;11.5.3 编制项目沟通计划;沟通计划的内容： 1）沟通信息管理规定 规定项目相关人的项目沟通需求分类、沟通方式、沟通渠道；规定项目信息的保存方式、读写权限、项目工作文件（会议记录、工作报告等）、项目技术文档（需求、设计、编码、发布程序等）和辅助文档等的存放位置及相应的读写权限。 2）沟通联系方式 建立项目管理相关人员的联系方式小册子，其中包括项目组成员、项目组上级领导、行政部人员、技术支持人员、出差订房订票等人员的相关联系信息等。联系方式要简洁明了，特殊信息详细标注。 ;;11.6 案例说明