12_网络优化业务流程.ppt

无线网络优化业务流程 ISSUE 1.0 适用范围 工程网优项目 维护网优项目 第三方网优项目 移动网络建设过程 网络优化的概念 网络优化工作是指对即将投入运行或运行中的网络，进行有针对性的参数采集、数据分析、找出影响网络运行质量的原因，并且通过参数调整和采取某些技术手段，使网络达到最佳允许状态，使现有网络资源获得最佳效益，同时也对网络今后的维护及规划建设提出合理建议。 无线网络优化的重要性 移动通信网主要分交换传输部分和无线部分，由于用户的移动性和电波传播的复杂性，无线部分常常随着用户数量和周围环境的变化而出现各种各样的问题，影响着整个通信网的服务质量，成为网络质量的决定性因素，因此整个网络优化的重心是无线网络优化，优化工作主要集中在无线侧进行。 无线网络优化的时机 在发生以下情况时应有针对性的重点进行网络优化。 网优业务流程概述 001 数据收集及需求分析 网优业务流程概述 002 单站点验证 网优业务流程概述 003 网络割接 003 网络割接 网优业务流程概述 004 邻区优化 网优业务流程概述 005 RF优化 网优业务流程概述 006 无线参数优化 网优业务流程概述 007 干扰排查 网优业务流程概述 008 VIP用户保障 网优业务流程概述 009 网络性能监控 网优业务流程概述 010 网络验收 CQT测试：包括固定→移动呼叫、移动→固定呼叫、移动→移动呼叫、非语音业务，主要关注CQT中各类业务是否正常，是否有噪声、回音、话音断续等不良情况，若发现问题应做记录，并定位及解决问题。 DT测试中，对整个基站的覆盖范围、接收信号强度、信噪比以及本基站扇区与邻近基站扇区间的切换进行测试，主要关注其是否达到网络规划时覆盖区域的要求，与其他基站是否切换正常等，若发现问题应做记录，并定位及解决问题。 调整工程参数及邻区列表，达到与预期的覆盖要求，同时控制干扰 工程参数总表 路测结果 告警信息/小区运行状态 话务统计指标 覆盖目标 硬件、参数配置 相关指导书 工程参数调整方案 工程参数总表 问题记录跟踪总表 调整前后路测及话统对比分析报告 注意点： 试验局需模拟加载测试 工程参数及RF优化流程 边界的RF优化协商解决 工程参数与邻区相伴随 天馈调整知会相关人员 通过调整无线参数，改善网络性能，提高KPI 话务统计数据 路测结果 信令跟踪数据 地形、环境的了解 工程参数总表，网 络拓扑图，用户分布信息 相关指导书 输入 对于GSM，频率调整方案 网络参数调整方案及申请单 参数修改前后路测及话务统计 对比情况 注意点： 网上数据修改流程 关键技术重点关注 双频网/异系统参数设置 监控点： 网络参数调整申请需经技术支持组评审 参数修改后网络KPI指标及覆盖情况 在网络优化过程中各个环节中都可能遇到干扰。一类是系统内部，一类是系统外部 路测结果 话统分析报告 工程参数及网络拓扑 用户投诉及设备告警 天馈系统配置 其它运行商相关信息 频段资源 相关仪器 相关指导书 网络干扰问题处理及分析报告 输入 注意点： 对于外部干扰，建议让运营商参与，必要的话，协调当地无委解决清频 保证VIP用户的通信正常，和对良好网络服务质量的认可 VIP用户相关信息 市场提供相关信息 相关的资料、仪器 VIP通信质量评估 VIP用户通信质量保障优化方案 VIP用户问题处理报告 注意点： VIP用户的保障，关系到客户对网优工作的满意度，甚至后期市场拓展 监控点： 输出的《无线网络优化报告》需要技术支持组评审 前期大规模优化之后，网络质量及指标均达到验收标准，在正式验收之前，对网络持续的预警及监控，保障顺利验收 前期网络优化调整方案 日常网络预警监控措施 现网基本信息，如KPI 指标、话统、参数配置 日常网络监控表 无线网络预警分析半月报 日常网优问题处理报告 注意点： 搬迁或扩容网络，前后的网络状况 需要在《优化报告》中体现 自检指标是否达到验收标准，按不同的自检结果走相应流程解决 自检达标后，向客户申请验收，通过话务统计和实际的CQT及DT测试结果，呈现当前网络状况满足验收目标 验收申请报告 设备试运行报告 工程竣工验收报告 无线网络优化报告 验收指标 验收方法 验收工具准备 相关指导书 注意点： 验收前和客户沟通确认相关的原则 对于大的网络，需考虑分区域进行 对不同区域区分重点和非重点操作