28 2社会责任与企业道德.ppt

CHAPTER 2社會責任與企業道德 Human Resource Management Mondy Noe 2-1 企業社會責任(Corporate Social Responsibility) 企業社會責任(CSR)： 管理者在其職務上所隱含、強制及能感受得到的義務，強調保護他人甚於保護自己的利益。它代表著公司對社會的本分。 力霸掏空案 一月十一日，宜蘭、桃園數十名力霸員工憂心生計不保，前往台北力霸集團總部、“行政院”、“立法院”陳情抗議。力霸財務風暴在台灣持續延燒，目前已有四十七人被限制出境。 中新社發 董會峰 攝 Hedge Your BetsThe collapse of Enron shows the perils of putting your nest egg into just one basket. By Jane Bryant Quinn Newsweek June 5, 2006 issue - If youre in a retirement plan that includes company stock, you owe Jeff Skilling and Ken Lay a vote of thanks. Due to their failures, 401(k)s are better today. Their own workers lost out. Managements bullishness (and bull) encouraged employees to stake their futures on Enron stock, which made up 57.7 percent of their company plan. Some workers kept all their money there, and everybody lost, big time. But Enron wasnt alone in bungling its 401(k). You could find the same bad, or thoughtless, practices throughout corporate America. Lawsuits are raining down on firms that werent watching out for their workers interests. Besides Enron, the list includes WorldCom, Dynegy, Global Crossing, Delphi and many more. 2-3 利害關係人分析與社會契約 企業的利害關係人： 係指那些利益受企業活動所影響的個體或群體。 社會契約指那些寫明或未寫明的規則組合，這些規則被社會不同單位所廣泛認可。 圖2-2 社會契約關係圖 圖2-2 社會契約關係圖 2-5 道德模型 道德：道德(Ethics) 是處理什麼是好，什麼是壞，什麼是對，什麼是錯的標準，是人們行為的引導 2-6 人力資源道德 許多企業道德問題與人力資源措施相關，如： 對好人才的定義 CEO 薪酬、股票、分紅 員工利益的保護 人力資源部門每天都在做著道德的或不道德的決定，如： 你是否選擇最好的員工？ 你是否沒有告知員工某些工作中潛在的危險性？ 可能你一個小小的決定，卻導致經理們作出大或小的決定，而其正確與否關係重大。 人力資源必須要做的事是建立組織良心 2-8 道德規範與人力資源經理 人力資源管理者，現在的責任，是幫助恢復企業信任。 人力資源管理準則與人力資源專業標準之一，已明確闡明“做為人力資源專業人員，我們有責任增加所服務企業的價值並對企業的道德成就貢獻力量”。 關於利益衝突，“身為人力資源的專業人員，要讓投資者對我們保持一個高度的信任。我們必須保護股東的利益，不從事導致潛在利益衝突的行為”。 人力資源管理者的主要工作是處理人的事務，因此灌輸道德習慣行為於企業文化中是其責任。 CHAPTER 10安全與健康之工作環境 Human Resource Management Mondy Noe 10-1 安全與健康之本質及所扮演的角色 安全(Safety) 指保護員工免於相關工作意外而造成的傷害；健康(Health) 指員工可免於身體上及心理上的疾病。 員工的安全與健康問題將嚴重的影響生產力及工作的品質，另外也可大幅地降低公司的效率及員工的士氣。 10-2 職業安全與健康法案 聯邦政府對於員工安全與健康之最重要法案是1970 年之職業安全與健康法案(Occupational Safety and Health Act)，目的為確保每一位美國員工都有一個既