3张典焕第三章创业理论.ppt

创业理论 形形式式的创业理论 第一节 创新过程类 第二节 人与物质类 第三节 数理命名类 第四节 行为素质类 第一节 创新过程类 一、头脑风暴 1953年，奥斯本（(Alex ? F ? Osborn﹞认为“想象力，是人类区别于其他动物的重要因素之一，也是人类征服世界的动力。” 他延用精神病学中的名词，认为“头脑起风暴”就能创新。 二、创新理论 创新理论(Innovation Theory)是由熊彼特（Schwmpeter ，Joseph Alois,1830-1950）提出的。他是西方著名经济学家，在哈佛大学执教20年。 三 、全面质量管理 全面质量管理法，又称全面质量控制法，在美国称为TQC法，即Total Quality Control,是美国戴明提出来的（W·Edwards Deming,1900-1993）(见“日本爱迪生盛田昭夫”，《海外星云》，1994，No.4) 第二节 人与物质类 四 、 尖子团队 在美国，是由80年代总统里根顾问基沃斯提出的“双T理论”。“双T”：即Talent尖子人才，与Team Work协调工作，或团队精神。 尖子人才的特点如下： 智商很高。有创意。 独立意识。敢于自我表现。 不畏艰难。勇作开路先锋。 不尚空谈。注重实际。。 五、 公司·顾客·竞争（三C战略） “三C”指公司（Corporation）、顾客（Customer）与竞争者（Competitor）。 三C战略是日本的大前研一提出的。没有公司，就没有货源，没有商品，没有顾客，虽有货源也够不成市场；没有竞争对手，就没有市场经济的进步，出现没有生命力的垄断经济。有了顾客，才能使货源有了价值。有了竞争，成本就会降低 ，商品质量就会不断提高。 六 、 人、 产品、利润（三P理论） 人（People）产品（Product）与利润（Profit），由于都用P开头，因此西方称“三P理论”。是由美国企业家雅科卡提出来的。他认为，在现代的企业之中，这三者是三大要素。 七 、服务、发展、利润 美国纽约大学教授颜彼得提出SDP方法，S即Serve（服务），D即Develop（成长，发展）。P即Profit（利润）。 他说：“我的一生就围绕这三个字转，服务是未来的代价，也是放长线吊大鱼”（《南德视界》1994，NO。159） 日本企业界总结的七大黄金定律，也主要面向顾客： 企业概念源于顾客； 高层主管面向顾客； 雇员正确对待顾客； 不断培训不断改进； 十分重视顾客沟通； 科技手段吸引顾客； 创意超越顾客期望。 八 、现实、商机、资源理论（三R因素）日本的大前研一，制订企业战略三个限制因素，即现实（Reality），商机（Ripeness），资源（Resources）。  第三节 数理命名类 九、一度理论 。 十、空隙理论。 日本Sony 公司创始人盛田昭夫，被称为“日本爱迪生”。他中学就开始研制录音头，后上大学科学系，把20个人的小作坊发展为年产值200亿美元的大公司。 他没有深奥的大理论大公式，他只说市场上永远存在一些空隙，如果想出方法来填补这些空隙，就会获得成功。 十一 、东西合壁 日裔美国学者威廉 大内（W ? G ? Ouchi）著书《Z理论-美国企业怎样迎战日本》。 在Z理论中，大内称美国管理模式为A型（America），日本企业管理模式为J型（Japan），而Z即Zygote为接合孢子，即“东西合壁”，各取所长的意思。 十二 、 占位理论 占位理论是日本学者上野明提出来的，商品学解释就是在花样繁多的商品市场中占有一席之位。 上野明的说法是：“占位是企业的产品在顾客的心里占有位子，留下印象的一种新型的市场营销方法和广告方法”。是薪酬体系应遵循的原则。 第四节 行为素质类十三 、冒险理论 美国为什么经济最发达，并包揽了一半的诺贝尔奖，成为世界上科技发明最多的国家？威斯康星大学的凡里认为美国是“T型国家”，提倡追求刺激。30%的美国创业人属于风险型的创业者。T即Thrill Seekers,意为追求刺激。 十四、激励理论 美国心理学家托兰斯认为，要激发创造性行为必须有奖。美国管理学家拉伯夫认为，世界最伟大的管理原则就是激励。（[美]米切尔?拉伯夫：《世界上做伟大的管理原则》，科学技术文献出版社，1989） 十五 、发挥特长 美国的麦克科迈克原本经营高尔夫球，后来发展为“国际管理集团公司（简称I