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53船上人事管理、组织和培训
船长业务－船上人事管理 讲义 第三节 船上人事管理、组织和培训 船员素质 职业道德素质 身心素质 技术素质 能力素质 语言素质 群体行为对响应的影响 群体是为了一个特定目标而由个体组成的集合体。可分为正式群体和非正式群体。 正式群体一般有固定的结构和编制，明确的权利、义务和职责分工。 非正式群体是自然形成的群体。 非正式群体的积极作用在于： 使正式途径难以处理的事情、意见，以及容易引起争论的问题，借助非正式群体沟通； 协调正式群体中的人际关系，减少正式群体实施目标时的阻力； 员工遭受的挫折和困难，有发泄的通道，使其获得社会满足； 在一定程度上满足了个体的社交需要，维护了个体自尊心等。 非正式群体的消极作用： 易产生小圈子作风，不利于正式群体的团结和稳定； 当与正式群体的目标、任务和要求相矛盾时，则可能会妨碍正式群体决策的顺利执行； 容易传播小道消息，混淆视听，给正式群体各项工作带来困难等。 激励理论 需要层次理论 双因素理论 强化理论 期望理论 公平理论等 对船员安全教育的目的 提高船员和岸上人员的安全素质 使最大限度地防止和减少人身伤亡、财产损失和污染海域环境 使之积极响应公司的安全管理 船员安全教育的主要内容 安全方针和SMS教育 安全知识教育、安全技能训练 事故案例分析 法制、思想政治、劳动纪律教育 * *
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