6社会因素与消费者心理.ppt

6.1.1 群体 1.群体的内涵 2.群体的类型 （1）根据自然地理因素划分 （2）根据人口统计因素划分 （3）根据消费者心理因素划分 （4）根据消费者对商品的现实反映划分 参见教材 * * 6.1 群体与消费者心理 6.2 社会阶层与消费者心理 6.3 家庭与消费者心理 通过本章的学习，了解消费者群体的概念与分类，掌握参考群体、社会阶层、家庭对消费心理的影响。 “斑点苹果成奇货”——参见教案 群体与消费者心理 6.1.2 参照群体 1.参照群体的概念 2.参照群体的分类 3.参照群体对消费心理的影响 群体与消费者心理 6.2.1 社会阶层的特点与划分方法 1.社会阶层的特点 2.社会阶层的划分方法 6.2.2 社会阶层对消费者行为的影响 1.社会阶层对支出模式的影响 2.社会阶层对休闲活动的影响 3.社会阶层对信息接收和处理的影响 4.社会阶层对购物方式的影响 社会阶层与消费心理 6.3.1 家庭构成类型与家庭生命周期 1.家庭构成类型 2.家庭生命周期 6.3.2 家庭购买的角色分工与决策方式 1.角色分工 2.决策方式 6.3.3 夫妻角色与家庭购买决策 6.3.4 子女对家庭购买决策的影响 家庭与消费心理