AMT咨询人员的成熟度分析.ppt

企业资源管理研究中心( AMT ) * AMT运营管理 * ? 本资料在企业资源管理研究中心（AMT）文档控制范围之内，在得到许可后方可使用 AMT咨询顾问的成熟度模型——五个等级 增值创新阶段：“我和AMT在引导咨询市场的发展，而且我们持续取得了成功” 长期积累阶段：“我选择某个方向，持之以恒地积累经验和知识，虽然辛苦，但口碑日益树立” 主动认知阶段：“我能积极思考，我为客户真正创造了价值，也为自己和AMT赢得了回报” 被动交付阶段：“我能把交给我的任务较好的完成，但我很少会多角度思考如何能做得更好” 缺乏意识阶段：“我不了解什么是成熟和优秀的咨询顾问，我也没有一个这样做的计划和打算” 销售 售前 售后 研发 培训 不了解行业销售特点，没有销售意识 有效导控客户，保障客户与公司双赢 积累优质客户资源，赢得行业尊重 熟悉咨询产品，能清晰沟通客户需求 领先进行销售模式创新，发掘新市场 不了解客户PAIN，不熟悉建议书规范 准确判断产品组合的价值亮点并展示 积累丰富行业经验，赢得行业尊重 能归纳客户需求，制作规范的建议书 开展产品组合创新，开拓新的增值点 没有成功参与过项目，专业形象欠缺 能作为项目经理，优质领导咨询项目 积累优质典型客户，赢得行业尊重 能优质完成咨询项目某个局部的工作 结合市场，领先进行售后方法论创新 没有专业文章，问题识别的能力缺乏 能主动识别市场热点，发表专业文章 积累优质研究成果，赢得行业尊重 对既定主题，能开展资料搜集和分析 领先发布重头研发成果，预测新趋势 没有成功主讲的经验，缺乏培训技巧 培训内容得到高度认可，技巧丰富 长年主讲某领域课程，赢得行业尊重 对既定主题，能制作培训教材并讲授 结合市场，领先进行培训产品的开发 成熟度分析：销售人员至少需要做到怎样？ 增值创新阶段：“我和AMT在引导咨询市场的发展，而且我们持续取得了成功” 长期积累阶段：“我选择某个方向，持之以恒地积累经验和知识，虽然辛苦，但口碑日益树立” 主动认知阶段：“我能积极思考，我为客户真正创造了价值，也为自己和AMT赢得了回报” 被动交付阶段：“我能把交给我的任务较好的完成，但我很少会多角度思考如何能做得更好” 缺乏意识阶段：“我不了解什么是成熟和优秀的咨询顾问，我也没有一个这样做的计划和打算” 销售 售前 售后 研发 培训 不了解行业销售特点，没有销售意识 有效导控客户，保障客户与公司双赢 积累优质客户资源，赢得行业尊重 熟悉咨询产品，能清晰沟通客户需求 领先进行销售模式创新，发掘新市场 不了解客户PAIN，不熟悉建议书规范 准确判断产品组合的价值亮点并展示 积累丰富行业经验，赢得行业尊重 能归纳客户需求，制作规范的建议书 开展产品组合创新，开拓新的增值点 没有成功参与过项目，专业形象欠缺 能作为项目经理，优质领导咨询项目 积累优质典型客户，赢得行业尊重 能优质完成咨询项目某个局部的工作 结合市场，领先进行售后方法论创新 没有专业文章，问题识别的能力缺乏 能主动识别市场热点，发表专业文章 积累优质研究成果，赢得行业尊重 对既定主题，能开展资料搜集和分析 领先发布重头研发成果，预测新趋势 没有成功主讲的经验，缺乏培训技巧 培训内容得到高度认可，技巧丰富 长年主讲某领域课程，赢得行业尊重 对既定主题，能制作培训教材并讲授 结合市场，领先进行培训产品的开发 成熟度分析：售前人员至少需要做到怎样？ 增值创新阶段：“我和AMT在引导咨询市场的发展，而且我们持续取得了成功” 长期积累阶段：“我选择某个方向，持之以恒地积累经验和知识，虽然辛苦，但口碑日益树立” 主动认知阶段：“我能积极思考，我为客户真正创造了价值，也为自己和AMT赢得了回报” 被动交付阶段：“我能把交给我的任务较好的完成，但我很少会多角度思考如何能做得更好” 缺乏意识阶段：“我不了解什么是成熟和优秀的咨询顾问，我也没有一个这样做的计划和打算” 销售 售前 售后 研发 培训 不了解行业销售特点，没有销售意识 有效导控客户，保障客户与公司双赢 积累优质客户资源，赢得行业尊重 熟悉咨询产品，能清晰沟通客户需求 领先进行销售模式创新，发掘新市场 不了解客户PAIN，不熟悉建议书规范 准确判断产品组合的价值亮点并展示 积累丰富行业经验，赢得行业尊重 能归纳客户需求，制作规范的建议书 开展产品组合创新，开拓新的增值点 没有成功参与过项目，专业形象欠缺 能作为项目经理，优质领导咨询项目 积累优质典