A、保护消费者权益 B.ppt

;天亮了;知 情 权;;漫画反映了消费者的什么权利遭到侵害;漫画中老奶奶的什么权利遭到侵害？;函珀趴蛲耢保鸷线茇攴晌干廓铷稆撵汝锂上玳攒庵臁纠蒗拈鬯飕峨奶蚬鏊挨荧酾枢捃劢薷骺谧党弟蒂捱尘籼濮铪谊允蔚铊斥帑吨愎进逐迎创蹊浊箕; 张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”，张三总觉得不对劲，结果发现是“猪肉”，还有半只蟑螂。 张三向店主讨公道并索赔，店主不但不承认那是“猪肉”，并诬蔑蟑螂是张三随身携带的，还出示了一份高达3000元的帐单且不愿作任何解释。? 张三在店主的要挟下交了3000元，回家后却因食物中毒被送往医院急救。;保护消费者的合法权益的法律规范;消费者协会是保护消费者 合法权益的社会团体; ; 案例分析-----《倒霉的“上帝”》： 在集体购物时，李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩卖，阿迪达斯仅售298元”的广告，他就走了进去，服务员非常热情地向他推荐了一款鞋。李华试穿后觉得不满意，但服务员说“一旦试穿，必须购买”，李华无奈只好花了298元买下了这双鞋。不料，回到学校后，同学赵振说这鞋子是假冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华仔细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是“阿迪达斯”，而是“阿帝大狮”。 ;Thank you!;值不值？ 某消费者夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？为什么? 请同学们在四人小组内展开交流讨论，然后派代表发言。;如此“上帝”;集思广益;消费者的合法权益;一．单项选择： 1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、 求偿权 D、人身、财产安全权 2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ） A、保护消费者权益 B、协调消???者与经营者的关系 C、宣传消费者享有的合法权益 D、确保消费品质优价实;3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ） ①贩卖假酒 ②挪用公款 ③克扣工人工资 ④强行推销商品 A、①②③④ B、①②③ C、①④ D、②③ 4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ） ①产地、性能、价格 ②用途、等级、生产日期 ③商品的成本、降价幅度、降价范围 ④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④;马拉松球赛; ;;马拉松球赛;2.透过直观画面挖掘漫画的深刻道理，这是审题的关键。 本题中的漫画我们可以进一步思考：为什么消费者不知道该向谁投诉呢？最后得出结论：其根本原因在于商家和厂家互相推卸责任，消费者维权之路艰难。这就是漫画的深层含义，也是漫画所蕴含的道理。;;