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电子商务、物流与供应链  1．了解物流的基本概念与物流活动。 2．掌握电子商务配送中心的特点及运作情况。 3．了解电子商务物流的应用技术。 4．理解电子商务供应链管理与传统供应链管理的区别。 5．熟悉电子商务供应链模式，掌握电子商务供应链管理的策略。 第一节 物 流 概 述 第一节 物 流 概 述 一、物流的定义及其分类 （一）物流的产生 物流（physical distribution，PD）一词最早出现在美国，汉语的意思是“实物分配”或“货物配送”。1915年，阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词。第二次世界大战中，美国军队围绕战争供应建立了“后勤”（logistics）理论，并将其用于战争活动中，其中所提出的“后勤”是指战时的物资生产、采购、运输、配给等活动。这里所说的后勤供应服务是一种以“供应链理论”、“虚拟工厂理论”等为背景的新型物流服务模式，是供应环节与运输环节有机结合的产物和物流理论的升华。 现在欧美国家更多地把物流称作logistics，而不是physical distribution。20世纪50年代，日本派团考察美国的物流技术，引进了“物流”的概念。日本的物流概念是从英文的physical distribution翻译的，到了20世纪70年代日本已成为世界上物流最发达的 国家之一。20世纪80年代初，我国从日本直接引入“物流”概念至今。 第一节 物 流 概 述 （二）物流的概念 “物流”这个概念从字面上很容易理解，即“物”的“流动”。 “物”包含的范围很广泛，它可以指一切物质，如物资、货物、商品、物料、物品等。 在物流研究中的“物”是可以发生位移的，所以物流学中的“流”就指的是物理运动。关于“流”的概念很多，物流的“流”指的是交换领域中的“流通”，又指的是生产领域中的“流程”。 了解了“物”和“流”的概念后，“物流”就可以理解为“物质资料的物理运动”。 第一节 物 流 概 述 （三）物流的分类 由于物流的对象、目的、范围和范畴的不同，就形成了不同的物流类型。 1．按照作用分类 2．按照物流活动的空间范围分类 3．按照物流系统性质分类 第一节 物 流 概 述 二、物流管理及其目标 物流管理是指社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，运用管理的基本原理和科学管理方法，对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 物流管理的目标如下： 1．快速响应 2．减少故障 3．最低库存 4．整合配送运输 5．改善物流质量 6．生命周期支持 第一节 物 流 概 述 三、物流活动的要素 从“物流”的定义可以看出，物流活动是运输、存储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等功能的有机结合。这些也就构成了物流活动主要的要素。 （一）运输 （二）存储 （三）包装 （四）装卸搬运 （五）流通加工 （六）配送 （七）信息处理 第一节 物 流 概 述 四、电子商务物流的特点 电子商务物流和传统物流的本质也是有形商品的流动，但是由于电子商务系统是建立在Internet平台上，所以具有信息的快速、准确传输等特点。 （一）信息化是核心 （二）网络化是基础 （三）数字化商品创造了新的物流类型 （四）物流服务的专业性 （五）物流一体化 （六）直接到终端用户 第二节 电子商务与物流配送 第二节 电子商务与物流配送 一、物流配送 （一）物流配送概述 按照国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家标准》的“物流术语”中，物流配送指“在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，如图6.1所示。 物流配送的特点如下： 1）远远超出传统的送货。物流配送业务中，在拣选、分货、包装、组配和配货等工作后，才进行送货，往往这些工作难度很大，必需具有发达的商品经济和现代的经营水平才能完成，所以物流配送与一般意义上的送货是有着很大差别的。 2）是诸多业务活动的有机结合。