GT2销售案例.ppt

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GT2销售案例

GT2 销售案例分享 ShangHai ZheJiang XOEM Team 案例 一: HP: RSP接待了一名对游戏性能方面不是很关心,主要是文档处理以及制作一些单反照片的顾客。通过与顾客深入交谈,并给顾客做了合理分析,G4核显机型与独显机型差价有300元左右,RSP告诉客户,与其要独立显卡,不如增加内存来加快电脑的运行速度,还可以再带一个惠普的原装包,这样算下来,价格基本和独显机型持平,还能得到更多的东西,客户还是比较能够接受的,最终顾客衡量再三,决定购买该机型。 总结: 利用核显机型的价格优势 采用增加配置的方法成功销售出I5 GT2机型,使用户对比得出自己 的选择更为超值。 案例二: HP: 店里的RSP了解到某客户购机是经常用于影音娱乐为目的的,则马上利用上了店面的“Widi”无线高清技术播放高清电影并同步到店里的液晶电视上,该客户看到影片效果后,便随即自己体验,然后问了店面技术人员相关的操作步骤后,便购买了G4-1018TU的机型。 总结: 利用widi的特性 此RSP销售成功的案例是很好的利用了店内的技术资源并充分的把我们的新产品完全展示给顾客,抓住了顾客的需求进行介绍,并手把手教顾客自己体验了一把,最终该顾客还是被我们的新产品的技术特点和RSP的热情介绍所吸引并下单购买。 案例三: ASUS: 顾客为上班族女性,她平日上班公司里有电脑,主要用途是家里上网聊天和网购,会玩一些QQ游戏,偶尔会在线看电影,预算是4000元,销售员最初给她介绍P6200机型,报价3999元,但是她觉得外观太普通、且是老款CPU,因此销售员又给她介绍了A43E-i3-2310红色款,报价4999元,销售员并把核显的几个较突出的卖点如省电、节能、待机时间长等优势告诉顾客。最后顾客以4400元成交,赠送了包鼠标等。 总结: 抓住核显的优势 本次RSP通过介绍省电、节能等GT2性能,让本来犹豫不决的顾客选择了该机器,因为马上就夏天了,顾客听到比较清凉,很快就下定决心购买了。 案例四: Lenovo: RSP当时看到顾客在体验台,使用Z470G的I3-2310的核显机型进行游戏体验,交谈中,了解到顾客是大学生,当时体验的游戏是实况2011。RSP和顾客闲聊的过程中,穿插了产品的知识的介绍,并指出此款机器现在进行活动有礼品相送。而用户体验之后,感觉的确不错,加上有礼品相送,就购买了。 总结: 体验后决定购买 这类客户并不是很多。多数客户仅仅是体验,此例发生在浦东御程联想店面,类似这种客户已经有3例,顾客体验过游戏后就买了,I3I5均有售出,有一位客户体验了街霸4的游戏之后买了台I5,很多顾客在购买前并没有很清晰的定位,而体验之后往往会带来意想不到的效果。 案例五: dell: RSP在和顾客交谈的过程中,得知用户的需求并不高,倾向于14V系列,且比较关心散热问题。新到的核显14V-238,价格比较有优势,为了让顾客选择新品14V的核显机型,对比了新旧两款,老款的14V散热的设计在机器的右上角,当打开屏幕较大的角度时,容易积聚热量,而鼠标的使用习惯都在右手边,时间长了,很容易感觉到。通过缩小用户的选择范围,必要的优劣对比,最终用户选择这款14V的新品。 总结: 合理定位,优劣对比。 当遇到预算和要求不高的用户时,不断的缩小用户的选择范围,并抓住用户最关心的一两点问题,进行重点分析,往往能促进最终成交的达成。 案例六: 联想: 本周有一位单位客户来购机,该客户购买电脑主要用于办公,做表格,写报告等一些日常工作。RSP给客户首推了G470-i3-2310@4400的一款GT2机型,以办公效率提升和待机时间长为卖点来吸引客户,但该客户对显卡这一块比较犹豫,转而问到了同款独显机型的价格,RSP报了4800的价格。接下来RSP给客户讲到了无线显示技术和散热问题,在无线显示技术上该客户比较有兴趣,感觉比较新鲜。最后G470-i3-2310@4999 GT2这款机型以4250元成交。 总结: 利用新品的一些特性吸引顾客 以现实的环境来分析客户,在客户犹豫不决的时候再利用新颖的技术,来打动客户,从而促进成交。 案例七: 东芝: 有一对情侣顾客想买一款女孩子用的外观时尚,能看高清电影的本本,店员推荐Satellite L730-T03W(i3-2310M/2G DDR3/320G)白色的这款,对于机器外观,两人都很满意,但是男顾客担心核芯显卡没法运行3D的高清电影和游戏,为了打消顾客的疑虑,我们现场演示了街霸4的游戏和1080P的变形金刚片段,电脑表现非常好,加之向顾客介绍核芯显卡的低功耗,散热好,续航长的特点时,男顾客非常满意,因为男顾客自己在用的一台华硕的独立显卡本本,发热量特别大,使用3小时以上就会变得特别烫手。经过1个多小时的

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