HRM名企培训-第一专题.ppt

AMT－企业资源管理研究中心 AMT企业会员，管理提升及信息化应用的战略合作伙伴 关于AMT 人力资源管理培训教程 人力资源管理培训教程 第一部分 人力资源管理概论 第一部分 人力资源管理概论 何谓人力资源？ 广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 企业全体员工的能力。 人力资源的特征 ■ 能动性：唯一能起到创造作用的因素 ※自我强化 ※选择职业 ※积极劳动 ■ 两重性 ※既是生产者，又是消费者 ※高增值性 ※挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8% ■ 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 ■ 再生性 ※有形磨损和无形磨损 ※自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 ■ 社会性：受民族文化和社会环境影响。 人力资源管理概念 运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。 人力资源管理与人事管理 人力资源管理的内容 第一部分 人力资源管理概论 企业竞争优势的基本观点 当竞争被定义为用独特的方式为顾客提供价值时，企业必须找到新的和独特的方式为顾客服务。 基于成本、技术、销售、生产及产品特色等传统的竞争方式成为竞争的必要条件，拥有这些优势只能保证企业能参加到市场竞争之中，但不能保证企业一定有竞争力。 迎接未来的挑战应该把注意力放在如速度、反应能力、关系协调、灵敏度、学习能力以及员工素质这些组织能力上。 企业竞争优势的基本观点（续） 竞争优势来源于建立一个持续地比对手制造更好产品的组织，企业管理必须创建出能比竞争对手更快地变化、学习、调整行动的组织。 为了尽最大可能利用这些组织能力，企业管理必须把人力资源行为作为竞争优势的来源。 人力资源是企业重要的核心能力之一 企业的核心能力 ▲企业自主拥有的 ▲能为客户创造独立价值的 ▲竞争对手在短时间内难以模仿的 人力资源的独特性成为企业重要的核心能力 ▲员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值 ▲企业特殊的人力资本是稀缺的、是不可替代的（有价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优势的资源。） ▲认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞争对手在短时间内难以模仿的 人力资源管理是竞争优势的源泉 企业发展源泉的变化 人力资源管理是竞争优势的源泉（续） 研究表明 任何公司要想生存下去并不断取得进步，就必须有一套可靠的核心思想，并把这套核心思想作为所有政策和行动的前提。公司成功的最重要的单个因素便是遵守这套核心思想。 人力资源管理可以对员工的态度和价值观发挥积极的作用，从而树立和维护这套核心思想。因此，人力资源管理的真正关注点就是组织文化，以及对它的变革和管理。 以人力资源管理的观点看，核心思想和企业文化建立在相互承诺的基础上。人力资源管理实践可以通过员工招聘、选拔、评估、培训及奖励等对核心思想和企业文化产生作用。 企业家的真知 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——杰克?韦尔奇 造物之前先造人。 ——松下幸之助 “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。” ——卡内基 所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。