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第十四讲：组织文化 什么是组织文化 文化的作用 组织文化的创建 什么是组织文化 组织文化的兴起 组织文化的发展（三个阶段） 组织文化的概念和实质 组织文化的主要内容 组织文化的类型与特征 组织文化的概念和实质 三层次说：文化层次的外显部分、制度文化、精神文化 两元说：物质文化与精神文化两个方面因素的总和 精神文化说 组织文化的核心和实质：组织文化是在一定的历史条件下，某一组织在发展过程中形成的共同价值观、精神、行为准则及其在规章制度、行为方式和物质设施中的外在表现。 组织文化 文化是组织的本质，是揭示了该组织中人们对如何处理决策与问题的共识的心理品质；是对一个群体学会如何适应外界及内部整合问题的基本假设的模式，这些假设已在实践中被证明是很有效的，因而是有价值的，所以就用来教育新成员，作为感知、思考这些问题的正确方式。 组织文化的主要内容 组织价值观 组织行为规范 组织的团队精神 组织文化的其他内容还有组织的经营哲学，组织目标，组织精神，组织行为方式和习惯，企业道德，企业风尚，企业民主和制度等等 组织文化的类型与特征 组织文化的意识性 组织文化的系统性；以一定的社会环境为基础，是社会文化影响渗透的结果。 组织文化的凝聚性 组织文化的导向性 组织文化的可塑性 组织文化的长期性 组织文化的作用 组织文化的一般作用 组织文化的具体功能 - 组织文化的内部功能 - 组织文化的外部功能 组织文化的一般作用 良好的组织文化是组织生存与发展的基础和动力 良好的组织文化是组织久盛不衰的重要原因 组织文化是组织管理的灵魂和最高目标 组织文化是精神文明建设和科学管理的结合点 组织文化具有强大的激励作用 组织文化的建设有利于实施有效的弹性控制，有利于合理配置和使用人力资源 组织文化的内部功能 推动企业生产 形成企业意识 优化企业机制 组织文化的外部功能 推动企业管理 推动社会精神文明 推动社会物质文明 组织文化的创建 组织文化的创立 组织文化的调整 组织文化的保持 组织文化的创立 组织文化创立的原则 - 一般原则 - 具体原则 组织文化创立的程序 创立组织文化要注意的几个问题 组织文化创立的一般原则 有正确的指导思想，坚持正确的方向 明确组织文化目标，突出个性特色 强调组织文化的主体性，建设有民族特色的组织文化。 强调组织文化的群体性和参与性。 结合企业体制改革，同步进行组织文化改造和创立 组织文化的创立应面向时代，面向未来 组织文化创立的具体原则 确立企业的价值观 促进组织文化与企业战略统一 重视企业人的培育 继承企业优秀文化传统 注意适应企业外部环境 重视企业民主建设 树立典型和英雄榜样 重视对员工的激励 组织文化创立的程序 调查分析阶段 总体规划阶段 论证实验阶段 传播执行阶段 评估调整阶段 巩固发展阶段 创立组织文化要注意的问题 慎重地选择好组织的价值观 进行感情投资，增强组织意识，选择好价值标准后，下一步重要的是要让人们接受 注意不同层次的组织文化建设。（表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化） 创立组织文化要注意的问题 找好组织文化建设的切入点 注意员工学习组织文化的四个形式：故事、仪式、物质象征和语言 注意保持组织文化活力的影响因素：甑选过程、高层管理人员的举措、社会化方法。 一套成功的文化变革的模式 * * / / /