MIS专题期末报告.ppt

MIS專題期末報告 題目：CRM 老師：江俊雄 學號：9819391161 學生：袁珍仙16 CRM簡介 CRM流程 辨識瞭解客戶 區隔客戶 提供客製化的產品與服務 與客戶互動溝通 管理資訊系統 班級：企技一甲 姓名：蔡中仁 學號：981939114 Management Information System Leavitt 鑽石模式 Electronic Data Processing System Knowledge Management System MIS專題期末報告 題目：理賠流程概要 老師：江俊雄 學號：981939120 學生：葉俊賢 理賠流程概要-葉俊賢 商業智慧系統BIS 供應鏈管理 以康是美連鎖藥妝店為例 學號：9829391301 學生：郭佳惠 供應鏈導入的動機 為提升其運作效率及溝通成本，於是在民國91年正式導入「電子供應鏈管理系統」。目前其供應鏈已建立一套非常完整的營運機制。有效降低人工作業的疏失及成本。 SCM 供應鏈管理之流程 管理資訊系統 班級：企技一甲 姓名：張薇婷 學號：9829391394 何謂MIS 一般MIS指有兩種: 一種就是公司行號用來管理貨物，交易進銷存等資料的一種電腦系統 而MIS系統就是一種運用電腦去管理龐大檔案的系統；早先是DOS介面，隨著效能的提昇現大都已是不太占用系統資源的WINDOW版本，並且也支援資料與OFFICE作業同步，可以將所有資料集中管理後，輸出成OFFICE資料 MIS:管理資訊系統 MIS Management Information Systems DBMS Data Base Management Systems User Friendliness Easy to use, Command Menu DBMS:資料庫管理 資料流與資料庫分析DFD (Data Flow Diagrams)： 連結使用者、工作程序（使用者介面）、資料表的符號 與圖形。 管理資訊系統 班級：企技一甲 姓名：黃國誠 學號：981939118 資訊管理系 隨著國內資訊管理系所的相繼成立，『管理資訊系統』的定義與範疇又重新引起廣泛的討論。有人認為課程設計的重點應該放在『管理』，也有人則認為『資訊』與『系統』才是重點。本文主要提出作者對『管理資訊系統』定義的淺見。 我們都聽過瞎子摸象的故事：三個瞎子在爭論著大象的長像，第一位說大象像一根管子，因為他摸到了象的鼻子；另一位瞎子則堅持大象是根柱子，因為他摸到的是腿；摸到象頭的瞎子則堅持大象應長的像一顆球。三角形的鼻子，方形的身體及圓形的頭也構成了一個管理資訊系統大象（如附圖），因為在管理資訊系統的領域中也存在著三種人：『管理者』、『資訊人員』、與『系統發展者』，這三種人因著職務與背景的不同而對管理資訊系統有不同的看法。 如果你問『管理者』什麼是管理資訊系統，他們會說管理資訊系統像一個三角形，由橫向來看，管理資訊系統含括了企業的各個管理功能（如生產，行銷，財務等資訊系統），從縱向而言，它則包函了策略、管理、知識、與作業四個階層。管理者是資訊系統的主要使用者，比較重視系統的表達方式與報表的內容，對於系統的邏輯較不感興趣。此外，管理者所面對的環境不確定較高，他們的資訊需求也隨之改變，甚至前後矛盾。 如果你要求『資訊人員』來描述管理資訊系統，你會得到一個”方形”的答案。在經驗中他們受夠了『管理者』變幻無常的資訊需求，與為了管理方便而造成的資料重複，並且不能容忍資料不一致情況的發生。強調的不再是報表或資訊系統的設計，而是資料庫的管理。他們常形容管理者是一個胃口常在變的食客，並以”炒菜”來比喻資訊系統的發展，如果冰箱內的菜色（資料庫）齊全了，美味可口的佳餚（如生管、會計等資訊系統與報表）便垂手可得。因此，資訊管理者特別著重於資料的完整性與正確性。 『系統發展者』眼中的管理資訊系統是”圓形”的，是一連串的系統分析、設計、與實施。他們著重於系統是如何發展，軟硬體應該如何設計，使用者的需求應該如何分析，如何使用資訊科技來設計出適當的系統，及如何成功地實施出來。 管理資訊系統 班級：企技一甲 姓名：黃國政 學號：9829832015 有效的管理資訊系統，可以有系統地收集有關人力資源事項各層次的資訊，使各部門、政策科和公務員事務科可以預計和監察進行人力資源管理的效用。 準確的管理資訊，能提供達到下列目標的方法： ★監察及改進當前進行的人力資源管理工作 ★提供政策發展賴以作為基礎的必威体育精装版資訊 ★証明及表現各部門在人力資源管理中的效用 ★在整個公務員體系中造成制衡，以防