8.红运社区“敬老文明号”服务标准.doc

红运社区“敬老文明号”服务标准 为了更好的落实“敬老文明号”创建活动，更加周到、标准地服务于社区老年人，我社区根据实际情况，制定了一系敬老爱老的服务标准，如下： 老年人的基本需要 老年人的基本需要可分为：饮食与营养的需要、排泄的需要、舒适的需要、活动与休息的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要、审美的需要、自我价值实现的需要。 1、饮食与营养的需要：注意老年人的膳食营养，老年人有特殊的营养需求，这是由于衰老过程需营养的补充。虽然在热量方面需求减低，但营养的质量要求和营养素的多种要求都与年轻人不同。老人在饮食方面，一般宜清淡，饭菜要根据老人身体情况而选择软硬，且如有糖尿病或者其它疾病的老人，因注意合理饮食。不能自理的老年因照顾喂食、喂水。 2、排泄的需要：帮助不能自理的老人进行排便、排尿，及时清除排泄物。注意老人排便情况，如出现便秘应请医生查看或者使用药物帮助老人排泄。 3、舒适的需要：营造安静、清洁、温度适宜的修养环境。 4、活动和休息的需要：组织老年人参加适中的娱乐活动，如太极拳、广场舞、门球、健康操等，要注意劳逸结合，合理安排休息。 5、安全的需要：包括要求社会环境安全、生命财产得到保护，生活有保障，病有所医等。包括自尊、自重和被别人尊重的需要，具体表现为希望获得实力、成就、独立和自己，渴望，希望得到他人的赏识和高度评价。