国家职业指导师(操作).doc

国家职业资格鉴定模拟试卷（职业指导师操作） 操作练习一 1.在编制求职与用工接待程序的步骤中，下列哪一项是最重要的？（A） （A）提炼总结关键环节（B）熟知求职接待环节 （C）编制程序图表 （D）熟知用工接待环节 2.在接待时能够熟悉服务对象的大体分类很重要，下面分类中哪一项是比较全面的？（A） （A）下岗失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体和应届大中专毕业生求职群体 （B失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体、失地农民求职群体 （C失业人员求职群体、在职人员求职群体、低保人员求职群体、退休人员求职群体 （D）一般性求职群体、弱势求职群体、中高层求职群体、应届大中专毕业生求职群体 3.接待来访者时，如果遇到疑难问题或突发事件，职业指导人员在正确分析问题或事件性质的之后，一般应当采取的工作步骤是下面哪一项？（D） （A）与来访者沟通解决办法 （B）缓和气氛，防止事件激化 （C）向来访者宣传国家有关政策（D）制定解决策略 4.开展群体信息咨询的准备工作最重要的内容是（B） （A）熟悉讲解内容和国家相关政策（B 咨询内容的准确和工作事物性准备 （C）做好心理准备和物质准备 （D）了解受众群体特征和问题需求 5.由于下岗失业人员普遍带有不满、焦虑和信心不足等心理健康问题，所以在对他们进行诊断咨询时一般应以何为切入点？（A） （A）帮助他们调整心态、挖掘自身优势和梳理信心（B）帮助他们发现自己的职业兴趣 （C）帮助他们确定职业定向 （D）了解他们的能力和家庭状况 6.在对团体进行职业咨询时，职业指导员人员应该重点解决的职业问题是( C ) （A）表面的问题 （B）不容易把握的问题 （C）在来访者中具有代表性的问题 （D）个别来访者的问题 7.职业指导师在进行升学指导时，首先应该（A） （A）帮助学生了解自己（B）引导学生选择适合的专业 （C）指导填报志愿 （D）指导应试准备 8.创业指导的基本内容一般不包括（C） （A）个人创业条件分析 （B）市场调查和分析知识 （C）本行业未来5年发展趋势 （D）理财知识 9.用人单位开展员工帮助的出发点应该是( C ) （A）对员工加强管理控制 （B）提高管理者的沟通能力 （C）员工工作生活质量的提升（D）消除劳动者的疑虑 10.设计信息报表的正确操作程序是（C） （A）审核表报→明确表报的目的→确定报表的种类→设计报表的结构 （B）确定报表的种类→明确报表的目的→审核报表→设计报表的结构 （C）明确报表的目的→确定报表的种类→设计报表的结构→审核报表 （D）设计报表的结构→审核报表→明确报表的目的→确定报表的种类 11.为了提高信息采集的质量，在确定信息采集的报表后，通常还要采取专家调查法对指标体系进行论证，论证应涉及下面哪些问题？（ ）？ （A）指标体系的完备性、填写的简易性、实际应用的可行性、权重的合理性等问题 （B）指标体系的科学性、实际应用的可行性、文字的准确性、标准的科学性等问题 （C）指标效度的科学性、实际应用的有用性、文字的准确性、标准的真实性等问题 （D）文字定义的准确性、指标体系的完备性、实际应用的可行性以及标准、权重等问题 12.设计调查问卷主要应考虑的两个方面的问题，一方面是调查目的和调查主题，另一方面是（B） （A）问卷项目设置（B）调查对象选择（C）分发问卷的方式 （D）问卷的统计结果 13.对被调查者来说，调查问卷中问题的排列顺序必须符合逻辑，下面哪一项是不恰当的排序规则？（D） （A）符合随机原则 （B）符合从易道难的原则 （C）符合重要程序递减原则（D）符合调查目的 14.利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息时应该把握的工作要点是保证信息的有用性、实用性和（D） （A）信息的来源地可靠性 （B）信息采集的方式有效性 （C）信息的多样性 （D）信息的时效性 15.职业介绍服务机构与用人单位保持协作关系的基本原则是诚信原则和（D） （A）互惠双赢原则（B）沟通交流原则 （C）以人为本的原则 （D）顾客至上原则 16.对劳动力市场供求信息相对指标进行分析和解释时，应遵循一定的程序，下列哪一项是最恰当的操作程序？（A） （A）确定相对指标，选择计算方法，进行定性分析解释 （B）确定相对指标体系，选择计算方法，进行定性分析解释，对分析结果进行评估 （C）确定相对指标体系，选择计算方法，进行定量分析解释和评估 （D）确定相对指标体系，选择计算方法，作出定量分析解释，对分析结果进行评估 17.对劳动力市场供求信息的相对指标进行分析，计算方法中不真确的是（D） （A）计划完成率（%）=（实际完成数/计划完成数）*100% （B）结构相对指标（%）=