[PPT模板]MIT仿真系统演练版.ppt

提示：客户表示愿意现场刷卡 问：除了核对投保内容，此时还要确定准备哪几件事以备我们成功刷卡？ 答： 1、EPOS驱动已经安装好 2、Epos机已经用USB线跟电脑连接好了 现在请现场模拟进行EPOS机上的刷卡操作！ 您必须在60秒之内完成！ 1、E-POS机初始画面提示 2、出现交费金额提示画面， 刷卡时将磁条向上 3、出现密码输入提示页面， 输入银行卡密码，点击【确认】 操作完成后进入下一页！ 假设E-POS刷卡成功，系统提示： 尊敬的客户李平安：您投保的智盈人生险已承保，保单号P000000000000001，请登陆注册一账通选择“保险-保单添加-电子保单查询”查阅保单。您可致电95511或联系服务专员协助，谢谢！[中国平安] 假设这时，客户也收到了公司发送的短信通知： 现在，带领客户查看电子保单！ 输入平安官网网址 输入什么网址才能查看电子保单？ 假设客户一帐通信息： 用户名：abc123 密码：888888 问：保单号在哪里查找？ 答：交费成功时公司给客户发的短信通知中有保单号。 这时，客户翻看短信通知，内容如下： 尊敬的客户李平安：您投保的聚富年年险已承保，保单号P000000000000001，请登陆注册一账通选择“保险-保单添加-电子保单查询”查阅保单。您可致电95511或联系服务专员协助，谢谢！[中国平安] 进入“电子保单查询”菜单后，网页将显示已添加保单号所对应的电子保单信息，客户可以查阅及下载PDF格式的电子保单。 网上查阅电子保单（续1） * 客户可在网上查询保全变更记录及对应批单。 网上查阅电子保单（续2） * 电子保单已经过第三方CA机构验证，客户也可亲自体验验证。 电子保单验证 * 公司网页上已提供第三方CA认证机构的网页链接，客户可以将已经下载到本地电脑的PDF格式的电子保单上传至CA网站进行验证。 电子保单认证（续） 查看完电子保单后，现场签收保单回执！ 问：要在几天内交单？ 答：不能超过超5个自然日，不然要扣品质分4分，扣款150元！ 感谢您使用“金领移动展业MIT新流程仿真系统”！ 寿险总部电子商务部 E行销管理室 * 假设该用户金领登录密码为 abc123，请输入！ aa aaaa您点击对了吗？ 您点击对了吗？ 您点击对了吗？ 现在，假设您已经为您的客户录好了基本信息！ 您点击对了吗？ 您点击对了吗？ 提示：您的客户已经确定，要购买“聚富年年的投连险”！ 提示：您的客户已经确定，要购买“聚富年年的投连险”！ 提示：按照系统默认值即可 提示：【客户信息】的填写与传统金领一样，假设已经填写完成，下面进入【投保事项】 提示：【投保事项】中与传统金领操作相同的这里直接忽略，请对MIT流程中要特别注意的地方进行操作！ 这些内容与传统金领操作一样，略过！！ 现在，我们假设投保书内容全部填写完毕 问：现在马上就能上传了吗？ 答：要先将右上角的所有单证在客户面前一一预览后才能上传 假设您的工号为1234567899 问: 查看自核结果时我应该输入下面哪个密码呢？ 金领登录密码为 abc123 行销网站登录密码 aaa456 答：这里应该输入的是行销网站登录密码 aaa456 提示：假设您手中的1080单证条码是 108001525678291 系统将自动提醒您《电子投保申请确认书》中应填写的内容，请按照此页面提示内容抄写 提示：假设您手中的1080单证条码是 108001525678291 提示：假设您手中的1080单证条码是 108001525678291 *