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[人力资源管理]人力资源面试解答
面试常见的题目类型—— 行为性问题的编制 情景性问题的编制 面试官的选拔和培训 * 工商093班 刘晓梦 面试题目 应试者状况 面试考官 面试能 否成功 ??? 面试题目 的编制 编制面试题目的技巧 行为性问题的编制 编制面试题目的步骤 面试题目的类型 情境性问题的编制 针对性原则 延伸性原则 鉴别性原则 开放性原则 编制面试题目的原则 编制面试题目的原则 针对性原则:首先,题目的设计必须针对特定的岗位素质要求及其测评维度,制定针对性的评分标准;其次,面试的题目要针对应试者人群提出,应是应试者群体所熟悉的问题 鉴别性原则:所设计的题目要有一定难度,又要具备一定的鉴别度。即题目难易适中。能将同一要素上处于不同水平的应试者区别出来。避免“地板效应”和“天花板效应” 延伸性原则:面试的形式应保持延伸性,尽量采用开放性的题目;问题的内容应具有延伸性让题目之间保持联系 开放性原则:面试题目要让应试者在不受限制的情况,表达自己真实的想法,以考查其真实素质。 编制面试题目的步骤 第一: 明确面试的要素 第二:明确定义每个面试要素 第三:收集能够表现这些行为的情景或时间信息 第四: 对信息进行加工,整理题目 第五:根据题目实际答题要点和评价标准 第六:在面试之前对题目进行试测和调整 第一: 明确面试的要素 第三:收集能够表现这些行为的情景或时间信息 第四: 对信息进行加工,整理题目 第一: 明确面试的要素 第三:收集能够表现这些行为的情景或时间信息 第四: 对信息进行加工,整理题目 第一: 明确面试的要素 第三:收集能够表现这些行为的情景或时间信息 第一: 明确面试的要素 第三:收集能够表现这些行为的情景或时间信息 明确定义每个面试要素把握要点: 单个面试的行为表现有哪些? 不同能力水平的应试者是如何表现的? 表现面试要素的特定行为在什么样的情景中能够体现出来? 应试者可能采用的行为有哪些? 不同的行为会取得哪些效果? 针对面试维度哪些行为是有效的,哪些是无效的? 收集能够表现这些行为的情境和时间信息: 需求岗位的工作内容 需求岗位的关键工作任务 执行任务过程中出现的关键事件 工作过程中的热点难点问题 作业性问题 背景性问题 行为性问题 情景性问题 意愿性问题 智能性问题 面试常见的 题目类型 (一)背景型问题 通过设计与面试对象的学历、工作、家庭及成长背景等相关的问题来了解面试对象的求职对象的求职动机、成熟度和专业技术背景等要素的面试试题。 背景型题目:渐入佳境 典型问题: 1、您到这里需要多长时间?您住在哪里? 2、我们这里还好找吗? 逐渐导入 通过询问面试对象对一些复杂问题或社会现象等的分析,来考察面试对象的综合分析能力、逻辑能力、反应能力和解决问题能力的一种面试题型。 (二)智能型问题 智能型题目---暗藏玄机 典型问题: 1、您如何看待办公室政治的问题? 2、请问您对互联网微博的火爆有什么看法? 。 (三)意愿型问题 通过直接征询面试对象对某一问题的意愿来考查面试对象的求职动机、敬业精神、价值观、情绪稳定性等要素的一种题型 意愿型题目:意欲何为 典型问题 1、某公司招聘市场人 员,应聘者分为两类,一 类选择高底薪,另外一类 选择低底薪,您会选择哪 一种呢? 2、您喜欢跟强势的领导工作,还是喜欢跟民主的领导工作,为什么?????? (四)情景型问题 是通过向面试对象展示一个假设的情景,来让其解决情景中出现的问题,从而考查面试对象的综合分析能力、应变能力、人际交往意识和技巧等 素质的一种题型。 怎么办 呢? 情景型题目:如临其境—— 典型问题: 某日,董事长出差,您忽然接到税务局的通知,税务局要来进行税务稽查,此时您又联系不到董事长,您将如何处理这件事? (五)作业型问题 通过面试对象现场完成一项任务来考察面试对象综合素质的一种题型 作业型题目:动手能力 典型问题 根据所提供的材料,完成一份本公司某产品的市场需求潜力调查并写出一份市场调查报告。 (六)行为型问题 通过对面试对象描述其过去的某个工作或生活经历的具体情况来了解面试对象的各方面素质特征的一种题型 行为型题目:穷追猛打 典型问题: 1、请举一个实例说明您是如何成功的带领团队高效工作的? 2、请举一个实
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