[人力资源管理]八十二中项目管理体系修改版.doc

天津普瑞诚市政工程有限公司 八十二中操场改造工程项目 管理体系分册 文件编号： 版本： 编制人:宋丽颖 审核人：杨威 批准人：杨庆起 编制本分册的目的 为确保公司管理体系文件中规定的各个程序，在本项目部得到贯彻实施，最终实现项目工程管理目标。特制定本分册。 适用范围 本分册适用于八十二中操场改造工程项目部的管理体系要求的运行与控制。 部门管理目标、指标 3.1公司管理方针： 恪守法律法规， 强化持续改进。 铸造精品工程， 追求用户满意。 实行防治并举， 控制环境污染。 消除事故隐患， 保障健康安全。 3.2质量管理方针 视质量为企业生命，遵守法规合同承诺， 精雕细刻铸造精品，持续增强用户满意。 3.3环境管理方针 依法规范环境行为，持续增强环保能力， 努力降低施工污染，实现文明施工达标。 3.4职业健康安全管理方针 安全第一预防为主，强化管控消除隐患， 健全机制保障安全，关爱生命促进健康。 3.5公司管理目标 3.5.1质量管理目标 一.单位工程竣工一次交验合格率100%； 二.工程合同履约率100%； 三.重大施工质量事故为零； 四.顾客满意度水平85分以上； 3.5.2环境管理目标 一.重大污染事故为零； 二.重大扰民投诉为零； 三.项目文明施工达标率100%； 四.一般环境污染事件处置率100%； 五.水、气、声、渣达标排放率100%； 六.能源消耗（水、电、油）万元产值降低2％。 3.5.3职业健康安全管理目标 一.重大伤亡事故为零； 二.重大火灾事故为零； 三.一般工伤事故发生率1.5‰； 四.安全隐患整改处置率100%； 五.重大责任伤害事故为零； 六．三级教育落实率100％； 注：重大扰民投诉：同一作业现场连续扰民投诉未进行整改且造成极坏的社会影响；作业现场同一问题每月扰民投诉2次以上且无整改措施；受到上级行政主管部门、媒体通报批评。 3.6项目管理目标、指标 3.6.1 总目标原则 管理体系运行与相关的法规相结合，业务指导与现场检查相结合，不断促进项目管理体系运行质量，推进管理体系各项要求的进一步落实。 3.6.2 具体目标和指标 1. 工序主要检验项目的合格率达到100%, 非主要检验项目的合格率达到90%，优良率不小于95%。 2.原材料合格率达到100%。 3.合同履约率100%。 4.顾客满意度90分以上。 5. 重大施工质量责任事故为零。 6.一般工伤频率控制在1.5‰；死亡、重大伤亡事故为零。 7.一般环境污染事件处理率100%，重大污染事故为零。 8.职业病及中毒事件为零。 9.重大火灾事故为零。 10.施工现场安全管理达标率100%。 11.重大施工质量事故为零。 12.能源消耗（水、电、油）万元产值降低0.5%。 13.文明施工管理达标率100%。 4. 2011年度 八十二中操场改造工程项目 目标分解实施展开图 PRC/E/Q5.4.1/G3.2.3、3.2.4/ES4.3.3-03 公司目标 项目部目标 对策、措施 主责人 完成时间 技术员 质量员 设材员 施工员 安保员 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 质量管理目标 一.分部分项工程竣工一次交验合格率100%； 二.工程合同履约率100%； 三.重大施工质量事故为零； 四.顾客满意度水平85分以上； 1. 工序主要检验项目的合格率达到100%, 非主要检验项目的合格率达到90%，优良率不小于95%。 ⑴项目开工前经理部应成立相应的质量管理组织（质量保证体系），并确定质量自检/交验工作流程，以及与质量有关的法律法规要求清单和标准清单，负责质量人员的技能及所接受教育培训应满足施工需要。项目要定期开展有关质量、法律法规 ★ ★ ★ ⑵项目经理部总工负责组织相关人员编制《施工组织设计》，并在开工前对所属管理部门及作业层（包括分包单位）进行《施工组织设计》交底，参加交底的相关部门、作业层均应按交底的相关要求进行有效落实。当工艺操作或图纸变更导致原《施工组织设计》不能指导施工时，项目总工应组织相关人员对《施工组织设计》实施修订并重新交底；项目部应妥善保存交底记录。 ★ ★ ★ ⑶项目经理部应通过合同交底、图纸会审、设计交底等方式获取与质量有关的各种信息，并确定符合公司质量目标且满足业主期望的项目工程质量目标，作为开展施工质量控制活动的依据。项目经理部还应结合工程特点或部位对质量目标进行分解，并对目标值的完成情况定期进行统计分析，找出质量控制的薄弱环节并制定人员培训、人员调整、设备调整、工艺修订或其他解决方案 ★ ★