[人力资源管理]培训中的基本学习原理.ppt

二、学习理论 （一）行为学习理论 —操作性条件反射学习理论 美国当代著名的心理学家斯金纳（Skinner）是行为主义的代表人物之一，是操作性条件反射的创始人。 他认为条件反射有两种，即巴甫洛夫的经典条件反射和操作性条件反射。斯金纳的操作性条件反射是反应性条件反射的过程，没有已知的刺激，是有机体本身自发出现的反应，是强化物和反应相结合的过程，强化是为了增强反应的。 斯金纳认为强化是操作性行为形成的主要手段，因此强化理论是他学习理论的基石和核心。 二、学习理论 当发生一定的刺激的时候，会产生记忆搜寻过程，从而产生五种学习成果（言语信息、认知能力、运动技能、智力技能、或态度）中的一种。这个模型的最后一个环节是环境反馈，这种反馈向学习者提供了对于特定反应的评价。 除了强调获取、储存、恢复信息和对信息作出反应这些内在的加工过程外，信息加工理论还注重外在事件对学习的影响。 * * 培训中的基本学习原理 一、几种主要的学习理论 二、体验式学习理论在成人培训中的应用 本章重点 三、戈特的16条成人学习原理 四、学习效果的迁移与学习循环原理 一、学习的基本概念 什么是学习？对学习的界定一般有两种，一种侧重能力角度，另一种侧重行为角度。 从能力角度界定学习的，认为学习是指相对长久且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。这些能力与特定的学习成果有关，学习成果可分类为：言语信息、智力技能、运动技能、态度、认知策略。 从行为角度界定学习，认为学习是一种获得知识的过程，得到的经历体验导致持续的行为改变。换言之，学习被认为是通过经历体验而导致持续的行为改变。 。 二、学习理论 。 按强化手段可分为： 正强化：伴随在某个自发行为之后，并能提高这个行为的概率的刺激 负强化：从情景中移去某个刺激，来提高某种自发行为的概率 惩罚：增加某种厌恶刺激或减少某种喜好刺激来抑制某种行为的频率 从强化的来源来分： 内部强化：任务本身所带来的体验或自己的目标信念理想等对某种行为的强化 外部强化：任务和本人以外的刺激对某种行为的强化 从强化的程序来分： 连续强化：在每次正确的行为后面都给予强化 间歇强化：对正确的行为给予偶尔的强化 原理及启示 强化比没有强化要好 正面强化比负强化和惩罚效果要好 内部强化比外部强化效果要好 间歇强化比连续强化要好 二、学习理论 。 二、学习理论 信息加工理论 信息加工理论指出各种信息经过大脑若干传递之后而被学习者接收。来自外部环境的信息或某种刺激（可以是声音、气味、接触或者图像）由感觉器官（耳朵、鼻子、皮肤、眼镜）接收到时，信息加工过程就开始了。信息被感觉器官确认并存储于短期记忆当中，经过注意力的初步加工，形成短时记忆。如果学习者通过不断的附属这些信息，再经过对信息的精确加工，并且与学习者原有的知识联想起来，形成长期记忆。 。 （二）认知主体学习理论——把学习者看做是信息加工主体 二、学习理论 。 （三）建构主义学习理论 基本内容： 1.关于学习的含义 建构主义认为，知识不是通过教师讲授者传授得到的，而是学习者在一定的情境即文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的。 情境、协作、会话、意义建构是学习环境的四大要素。 二、学习理论 。 2.关于学习的方法 以学习者学习为中心，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用。 对于学习者，就要在学习过程中从以下几个方面发挥主体作用。 用探索法、发现法去建构知识的意义 要求学习者主动去搜集并分析有些的信息和资料，并对问题的假设加以验证。 把当前学习内容所反映的事物与自己已经知道的事物相联系 3.教师要成为学习者建构意义的帮助者 激发学习者的兴趣，帮助学习者形成学习动机 通过创设符合教学内容要求的情境和提示新旧知识之间联系的线索，帮助学习者建构当前所学知识的意义。 在可能的条件下组织协作学习（开展讨论与交流），并对协作学习过程进行引导使之朝有利于意义建构的方向发展。 二、学习理论 （四）社会学习理论及自我效能理论 根据社会学习理论，学习新的技能或行为需要通过： 直接获得使用某种行为或技能的成果 观察别人的行为及行为成果的过程。 学习还受个人自我效能的影响。 班杜拉的自我效能理论用以解释在特殊情况下动机产生的原因。 自我效能感是个人对自己完成某方面工作能力的主观评估。评估结果如何，将直接影响一个人的行为动机。针对培训而言，自我效能是一个人对自己能否学会知识或技能的判