[企业管理]《如何打造坚实的基层团队》.ppt

如何打造坚实的基层团队 第一讲企业不喜欢的基层人员 一、组织通常划分为三个阶层 二、基层人员扮演的角色 坚实（可靠） 长物（生产） 规矩（守法） 三、三种不受欢迎的基层人员 现象 推一下动一下，不推不动， 接受命令先找理由推拖， 见人就躲有意见也不说。 2.害群马。 现象 凡事一经手就出纰漏， 偏又喜欢管人家闲事， 愈帮愈忙好像在捣乱。 3.吸血虫。 现象 整天设法寻找组织毛病， 凡事都恶意批评乱骂人， 似乎不整垮公司不甘心。 第二讲企业所喜欢的基层人员 一、必须具备三种基本条件 二、最好培养三种良好态度 1.自己是公司里独一无二、不可替代的人（重视自己）。 2.要上司看得起，最好是 自己有良好形象（合理表现）。 3.随时提高警觉，保持主动 与人分工合作（整体贡献）。 三、三种最受欢迎的基层人员 1.参与人（不消极等待）。 现象 对目标采取积极主动的态度， 尽力使自己与任务妥善配合， 以自我激励代替抱怨与指责。 2.成长人（能持续充实）。 现象 3.贴心人（能分忧分劳）。 现象 一心一意为公司设想， 把同仁看成自己家人， 全心投入也无怨无悔。 第三讲 一、组织三阶层的主要精神 二、墨子的中心主张 兼相爱（不能别相恶）； 交相利（不能交相贼）； 相依存（不能互相害）。 三、墨子的三大精神 1.勤勉、节约、行善 （戒怠惰、戒浪费、戒为恶）。 2.尚同、尚贤、非攻 （戒怨谤、戒成见、戒争夺）。 3.兼爱、非命、修身 （戒差别、戒迷信、戒自弃）。 第四讲 一、作业现场的动作 二、动作必须加以分析 1.作业工程分析（先抓住内容）。 ο加工 o运搬 □检查 ▽停滞 2.详细动作分析（再细部研究）。 本末；先后；轻重。 3. 改善动作。 排除浪费、勉强、不均 三、建立作业标准并据以实施 1.确立标准。 2.责任归属。 3.定期检讨。 培养计划与执行的习惯 一、善于工作便是善于计划和执行。 1.计划是决定顺序、分配时间、预测未来。 2.善于计划的主要习惯。 数字量化； 纳入个性； 适当修正。 3.收集资讯以增进创意。 大胆假设； 细心求证； 亲身体验。 二、实行计划的主力是人 1.做好准备工作。 2.养成执行的习惯。 3.克服执行时所遭遇的困难。 三、检讨得失作为下次的参考 1.不要害怕检讨。 2.小失败才能获得大成功。 3.积累宝贵经验是雄厚的本钱。 第六讲打造坚实基层团队要领 一、基层主管的职责十分重要 1.认清现代年轻人的习性，并尊重其意愿。 2.不要企图改变员工，要让员工自己改变。 3.以信任、鼓励、诚实的态度来带领员工。 二、慎选员工 1.要有充分的时间来甄选员工。 2.了解工作条件与员工条件。 3.辅导新进员工适应工作环境。 三、在照顾中合理要求 1.采取关怀导向以代替工作导向。 2.凡事先听取员工意见谆谆善诱。 3.先礼后兵，由情入理带领大家 同心协力朝向目标。 先把作业标准分析确定 1.行动、举止由身体各部的动作组 合而成，称为动作。 2.通常包括人、机械、材料三要素。 3.最好加上方法。 第五讲 * * 高层领导 中层管理 基层作业 天 地 人 1.活死人。 明明活着却跟死人一样， 有力气就是舍不得运用， 脑筋不清楚只会找理由。 挤在马群中专做伤害事， 只有一只却破坏了全体， 成为动物没有资格叫人。 躲在组织里专门要吸血， 不但不做事一直搞破坏， 有事就上告没事也找碴。 1.将公司目标当成自己的目标（归属感）。 2.不断发展知识能力做好工作（生产力）。 3.不但努力而且用心全力以赴（能用心）。 乐于参与目标设定及执行， 主动接受培训并提出建议， 尽量配合公司需求做贡献。 不断在工作中吸取经验， 并且乐于分享同仁参考， 在团队中共同追求成长。 每次工作都能检讨以往缺失， 把宝贵的经验化成具体建议， 精益求精表现强烈改善意识。 尽心尽力做好本份工作， 能替上司分忧以及分劳， 成为组织坚实持久依靠。 发扬墨子三大基本精神 归藏易 道家（天