[企业管理]企业战略管理导论1.ppt

崔生祥 企业战略管理 崔生祥 教授 全国优秀教师 ..\大师讲课.doc ..\我的简历.doc 《战略管理》 教学进度表（36）.doc 电话: H) 企业的生命周期 企业生命周期中的危机 企业的五类风险 现金流风险—巨人集团、金正VCD 1996年大楼一期工程尚未完工，4000万楼花就成为巨人财务危机的导火索；而资金匮乏导致现金流的中断也直接引发了金正的“死亡”。 企业报表的演化过程、现金为王。 企业的五类风险 诚信风险—安然、欧典、南京冠生园 2001年12月，资产规模达498亿美元的安然公司申请破产，其根本原因就在于诚信出了问题。（经常性支出与资本性支出） 而欧典和冠生园的问题也同样如此。欧典的失败不在于产品质量的不好，而是“企业失去了诚信”。冠生园对“黑心”月饼的拒不承认，最终也是因为失去“诚信”而导致了企业的破产。 企业的五类风险 质量风险—三株、秦池、三菱帕杰罗 三株的倒闭源于1998年的那场人命官司；而秦池的失败也在于产量急剧扩张后对产品质量的忽视。 而三菱的“召回”制度以及消费者对国际品牌的信任和好感，最终使得三菱渡过了难关！ 企业的五类风险 文化风险—嘉娜宝 2005年2月，嘉娜宝的员工向多家媒体“报料”，指责日本总部对员工的不尊重，竟然在他们不在场的情况下撬开他们的文件橱柜和抽屉。 紧接着，日籍员工开始流失，日本派驻的负责人先后换了三任，中国市场受到重创！直到2006年3月，被花王收购，并将嘉娜宝更名为“佳丽宝”后，情况才有所好转。 这场风波究其原因还在于“文化”上的差异。文化差异造成的积怨一旦爆发，千里之堤将毁于“蚁穴”，而这，平时是看不出来的。 企业的五类风险 代理人风险—中航油、巴林银行、国储铜危机 公司治理、委托—代理中的“内部人控制”问题 信息不对称、权责不对等、激励约束不相容 有200多年历史的巴林银行可以因为一个小小的业务员里森而毁于一旦。银行倒闭的当天，期货债券高达86000万英镑，而银行的全部资金只有47000英镑。国储铜的刘其兵与中航油的陈久霖与里森也有着异曲同工之妙！ 看看里森自己是怎么讲的吧：有一群人可以揭穿并阻止我的把戏，但他们没有这样做。我不知道他们的疏忽和罪犯之间的疏忽又什么区别！ 什么是战略？战略对企业意味着什么？ 有资料统计，我国的民营企业平均存活率不到5年。企业在经营中面临着太多的风险。 企业的风险和机会犹如一对孪生的兄弟，有机会就有风险，有风险就有机会；没有无机会的风险，也没有无风险的机会。 善于经营的企业是抓住机会，避开风险；而不善于经营的企业则是丢掉机会，频临风险。这就是成功企业与失败企业的差异。 什么是战略？战略对企业意味着什么？ 改革开放以来，有太多企业成败的教训： 太阳神落山、飞龙折翅、巨人倒下、首富首骗、三株枯萎、秦池醉倒、爱多生病、亚西亚沉沦、赢海威换将------风险防范与规避，战略管理成为企业必须要考虑的重要课题。 从猎人进山打猎获取的“战略”启示。然而，战略的要义却不仅于此。 企业管理的木桶现象 短板决定木桶装水的多少 模板之间的紧密程度决定装水的效率 而决定用木桶 装水 则是战略问题 第一章 企业战略管理导论 第一节 企业战略的基本概念 第二节 企业的使命和战略目标 第三节 企业战略管理 第一节 企业战略的基本概念 一、企业战略的含义 二、企业战略的特征 三、企业战略的构成要素 四、企业战略的层次 五、企业战略标准 一、企业战略（Strategy）的含义 广义 目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式 狭义 企业实现其宗旨和一系列长期目标的基本方法和具体计划 企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标 一、企业战略的含义 战略的基本问题：三问题 企业存在根本理由——企业为什么能够得到回报？顾客为什么需要企业？企业能为顾客做点什么？ （目标-现状=差距） 企业的业务（为顾客提供的）是什么？（现状） 应该（为顾客提供的）是什么？（目标） 为什么？（理由说明：整体产品概念）（顾客、员工、股东、社会“四满意”） 一、企业战略的含义 企业在市场经济条件下，为了谋求长期而稳定的发展，在分析企业外部环境和内部条件的基础上，扬长避短，发挥优势，为实现企业长期发展的总体目标，达标途径及手段而作出的总体谋划和根本性对策。 它是企业发展观念和经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，也是企业制定长远发展规划和年度计划的基础。 又称“企业经营战略”。 一、企业战略的含义 教材： 企业战略出现的原因？ 战