[信息与通信]ID收费机软件说明书V5X.doc

智能ID卡收费管理系统 使 用 说 明 书 二00八年一月八日 目 录 第一章 硬件配置 6 一、服务器/客户机 6 二、打印机 6 三、收费系统配置 6 第二章 基本参数设置 7 一、更改短日期样式: 7 二、安装打印机驱动程序： 7 第三章 系统安装 7 一、操作系统软件要求 7 二、收费系统软件安装 7 1、缺省安装 8 2、更改安装目录 8 三、挂接数据库 8 1、挂接数据库 8 2、注册服务器 9 第四章 进入系统 9 第五章 软件功能介绍 9 一、基本资料 10 1、帐户设置 10 1-1、部门设置 10 1-2、人员类别设置 11 1-3、国家/民族设置 12 1-4、卡类设置 13 2、营业设置 13 2-1、管理电脑设置 13 2-2、营业网点 13 2-3、窗口设置 14 2-4、快捷键表 14 2-5、营业班次设置 15 2-6、窗口分组设置 16 3、操作员组设置 17 4、操作员设置 17 5、系统参数设置 18 5、打印设置 21 二、帐户管理 21 1、开户发卡 21 1-1、个别开户 22 1-2、批量开户 23 2、充值 23 2-1、个别充值 24 2-2、批量充值 24 3、销户 26 3-1、个别销户 26 3-2、批量销户 27 4、补卡 27 4-1、个别补卡 27 5、挂失解挂 28 5-1、挂失 28 5-2、解挂失 28 6、信息变更 28 6-1、个别变更 28 6-2、批量变更 29 7、余额变更 29 7-1、个别变更 29 7-2、批量变更 30 8、消费纠错 31 9、帐户查询 31 9-1、个别查询 31 9-2、批量查询 31 9-3、消费额汇总查询 32 9-4、注销人员流水帐查询 32 三、营业管理 32 1、开始营业 32 2、停止营业 33 3、采集数据 33 4、下传数据 33 5、下传水控参数 34 6、系统锁定 35 四、财务报表 35 1、每班报表 35 2、每日报表 36 3、每月报表 36 4、每季报表 36 5、阶段报表 36 五、操作明细 37 1、操作员明细 37 2、窗口机明细 38 3、充值机明细 38 4、营业点明细 39 5、部门消费明细 39 6、系统操作日志 40 六、系统维护 40 1、数据备份 40 2、清空数据库 41 3、任务设定 41 4、历史记录查询 41 5、数据导出 41 七、退出系统 41 第一章 硬件配置 一、服务器/客户机 ??? 服务器要求安装SQLSERVER2000或更高版本，当有两个或以上收费管理点时，要求单独备用一台服务器来存放数据，其它管理计算机(客户机)均通过服务器来操作，为确保系统的正常运作和终端机的操作速度，服务器要求有较高的配置。 ??? 计算机关系到整个系统的正常运行，应尽量选择性能稳定可靠的品牌；兼容机选型时应考虑硬件配置的兼容性。系统运行在WINDOWS98/WINDOWS2000等操作平台，一般为了保证计算机的响应速度，硬件的最低配置应为： CPU：奔腾II以上； 内存：不少于M，最好是128M以上； 双硬盘：单盘容量至少G以上，数据的备份路径应指向另一张硬盘上（非安装应用程序所在的硬盘）；单硬盘：对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在0G以上，数据的备份可选用USB接口的可活动硬盘，备份路径可指向活动硬盘；对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在0G以上，数据的备份路径应指向另一个分区（非安装应用程序所在的分区）； 光驱：32倍速以上的光驱； 二、打印机? ??? 打印机可选用激光、喷墨、针打式打印机，打印纸张统一采用A4页面，常用的品牌有CANON、HP、联想等。 三、收费系统配置 1、收费机：每套系统至少一台 2、发卡机：每套系统一台（可有多台充值机） 3、远程通讯卡：每套系统至少一块，一般建议发卡机与收费机采用独立的通讯卡 4、智能卡片：若干张CJ800D型为挂式机型。 第二章 基本参数设置 在第一次正式启动系统前必须检查系统配置及软件配置文件： 一、更改短日期样式: 打开“我的电脑”中“控制面板”中的“区域设置”；将“日期”项的“短日期样式”表示形式改为“YYYY-MM-DD”。 收费系统采用24小时制，若管理电脑未采用此时间格式请在“区域设置”项中将“时间”格式选取为24小时制即：HH：MM：SS。 二、 ??? 基于打印驱动程序的报表文件在没安装任何打印机驱动程序的情况下将无法显示报表，进入系统前必须确保已安装了打印机驱动程序。 打开“我的电脑”中“控制面板”中的“打印机”，如果还没有安装任何打印机驱动程序，请单击“添加打印机”进行打印机的安装；若已安装过打印机驱动程序该步骤可以省略。 第三章 系统安装 一、操作系统软件要求 1、系统运行