[其它]办公自动化.doc

目录 第1章 绪论 办公自动化基础 5 1.1办公自动化概述 5 1.2办公自动化的支持技术 5 1.3办公自动化技术的基本概念 6 1.4常用办公设备的使用与维护 8 第一篇 信息生成与显示设备 10 第2章 扫描仪 11 2.1设备类别 11 2.2基本工作原理 11 2.3技术指标 11 2.4使用方法 12 2.5日常维护 12 2.6 OCR技术 13 第3章 数码相机 14 3.1基本工作原理 14 3.2设备类别 14 3.3技术指标 14 3.4常用配件 14 3.5使用方法 15 3.6日常维护 16 3.7常见故障处理 17 第4章数码摄像机 19 4.1设备类别 19 4.2基本工作原理 19 4.3技术指标 20 4.4使用方法 20 4.5日常维护 21 4.6常见故障处理 22 第5章 显示器与投影仪 24 5.1设备类型 24 5.2基本工作原理 24 5.3技术指标 25 5.4设备安装与连接 26 5.5使用方法 26 5.6日常维护 26 5.7投影机常见故障及处理方法 27 第6章 其它输入设备 29 6.1录音笔 29 6.2手写绘画输入 29 6.3交互式电子白板 30 6.4投影展台 30 第二篇 打印、复印与印刷 32 第7章 纸 32 7.1纸的类别 32 7.2纸的性能指标 33 第8章 喷墨打印机 34 8.1基本工作原理 34 8.2技术指标 34 8.3使用方法 35 8.4日常维护 35 8.5常见故障处理 36 第9章激光打印机 37 9.1基本工作原理 37 9.2技术指标 37 9.3日常维护 37 9.4常见故障处理 38 第10章 静电复印机 39 10.1静电复印机的分类 39 10.2静电复印机的基本组成 39 10.3静电复印机的基本工作原理 39 10.4静电复印机的主要技术指标 40 10.5静电复印机的安装和使用 40 10.6复印机的消耗材料 41 10.7静电复印机的维护保养 41 10.8复印机常见故障的维修 42 第11章 其它打印设备 44 11.1针式打印机 44 11.2加热打印机 44 11.3一体化速印机 44 11.4多功能一体机 45 11.5印刷基本流程 46 11.6各种印后设备 46 第三篇 通信设备 47 第12章 电话、调制解调器与传真 47 12.1电话 47 12.2传真 48 12.3调制解调器 49 12.4宽带接入设备 49 第13章 网卡、交换机与路由器 50 13.1 计算机网络概述 50 13.2 网络的传输介质 50 13.3网卡 51 13.4集线器 51 13.5交换机 51 13.6路由器 52 13.7配置与使用局域网 52 第14章无线设备与无线传输技术 53 14.1无线通信协议 53 14.2无线局域网（WLAN） 53 14.3无线网卡 53 14.4无线路由器 54 14.5无线广域网 54 14.6无线上网卡 54 14.7 其它无线网络技术 55 第四篇 其它设备 56 第15章 数据存储设备 56 15.1磁带 56 15.2闪存 56 15.3移动硬盘与数码伴侣 57 15.4光盘与光盘刻录 57 第16章 碎纸机 59 16.1碎纸机工作原理 59 16.2碎纸机的主要技术指标 59 16.3碎纸机的使用与维护 59 16.4碎纸机的简单故障处理 59 第17章 UPS 60 17.1 UPS的分类 60 17.2 UPS电源的性能技术指标 60 17.3UPS电源的使用与日常维护 60 第1章 绪论 办公自动化基础 1.1办公自动化概述 1.办公自动化的定义 办公自动化（Office Automation）是指应用计算机或数据处理系统代替人工来自动处理日常的办公一些事务性工作的措施。 今天的办公自动化已经是一个包括数据处理、文字处理、办公事务处理、管理信息系统和决策支持系统在内的综合一体化的办公自动化系统。 2.办公自动化的功能 所谓办公自动化的功能是指办公自动化系统可能具备的功能。根据现代办公业务的需要，办公自动化系统应具有如下几方面的功能。 （1）数据处理 （2）文字处理 （3）多媒体信息处理 （4）通信功能 （5）辅助决策功能 3.办公自动化的作用和意义 办公自动化是当今企业发展战略的重要环节。它与人事、财务、市场、产品（服务）等战略具有同等地位。在至今为止的工业社会中，人、财、物一直都被认为是企业的3资源。而在信息社会中，信息已成为第4种经营资源。并且在信息时代，经济结构亦将由以人、财、物为主蜕变为以信息为主的结构。事实上，现代社会的个别化、多元化形态的发展特征决定了企业的活动必须首先掌握大量的各种信息，而极其重要的是从中提炼出有用的信息。办公自动化系统的个功