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第二章 早期介入与前期物业管理PPT
多项选择题 23.物业接管验收的目的是为了( )。 A.保证主体结构安全 B.满足使用功能 C.检验房屋工程是否达到设计要求 D.向建设单位移交物业 十二.工程质量的缺陷及处理 ---《物业管理实务》P34 设计方案不合理 违反国家安全规范 施工单位偷工减料施工、不按施工规 范施工或施工工艺不合理 验收把关不严 建材的质量问题 发展商管理不严 自然灾害 一.造成工程质量缺陷的原因 Text Text Text 跟踪验证 提出处理方法 收集整理存在问题 二.承接查验遗留的问题处理 十三.入住服务的含义---《物业管理实务》P43 建设单位(交房的主体)将已具备使用条件的 物业交付给业主并办理 相关手续(第一项工作 ),同时物业服务企业 为业主办理物业管理实 务手续的过程(第二项 工作)。 单项选择题 24.下列选项中,不属于入住过程所涉及的单位及 个人的是( )。 A. 建设单位 B. 物业管理单位 C. 施工单位 D. 业主 项目的前期运作 工程质量保修 前期工作的协调沟通 项目的前期运作 1.管理制度和服务规范的完善; 2.管理资源的完善与优化; 3.确定物业管理单项服务的分包 管理资源:物管用房到位;物质装备到位;物业管理人员到位 多项选择题 8.以下属于前期物业管理特殊内容的有( )。 A.装修管理 B.工程质量保修处理 C.物业共用部位、共用设施设备的承接查验 D.业主入住 E.完成物业管理方案及实施进度表 单项选择题 9.在前期物业管理过程中,需要不断进行调整,具 体内容不包括( )。 A.服务规范到位 B.管理用房到位 C.物质配备到位 D.物业管理人员到位 多项选择题 10.物业管理项目前期运作包括( )。 A.工程质量保修 B.管理资源的完善与优化 C.管理制度和服务规范的完善 D.确定物业管理单项服务的分包 E.前期沟通协调 五.工程质量的保修 ---《物业管理实务》P22 保修事务 应由建设 单位负责 物业企业保修工作 向建设单位申报对物业公共区域及共用设施设备的保修,跟进并督促完成。 共用 设施设备 业主产权 专有部分 一.工程质量保修责任的界定 建设部明文规定:建筑工工在保修期 内的修缮统一由开发商负责,统一由原施 工单位进行维修、整改,发生的费用由责 任方承担。 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和 主体结构工程,为设计文件规定的该工程合 理使用年限 屋面防水、有防水要求的卫生间、房间和外 墙的防渗漏为5年 电器管线给排水管道设备安装和装饰装修 工程为2年 供热与供冷系统为2个采暖期供冷期 其它项目的保修期限由双方约定 不属于保修的范围: 使用不当或第三方造成的质量缺陷 不可抗力造成的质量缺陷 二.工程质量保修的范围和期限 单项选择题 11.在物业竣工验收后,工程进入( )。 A.物业管理项目前期运作 B.质量保修期 C.前期沟通协调 D.物业管理期 单项选择题 12.在物业的质量保修期间,业主产权专有部 分的保修由( )负责。 A.建设单位 B.施工单位 C.业主 D.物业服务企业 单项选择题 13.物业服务企业的工程保修责任,主要是( )。 A.接受业主关于产权专有部分质量处理要求,及时给 予维修 B.接受业主关于产权专有部分质量处理要求 ,及时转告建设单位 C.向建设单位申报对物业共用 区域及其设施设备的保修,跟踪并监督完成 D.对 物业共用区域及其设施设备及时维修处理 六.前期物业管理的特点 ---《物业管理实务》P29 过渡时期和过程 波动及不稳定态 后期物业管理的基础 收支出不平衡甚 至亏损 特点 1 特点2 特点3 特点4 前期物管 单项选择题 14.前期物业管理阶段的经营收支一般呈现( )状 态。 A. 收入少 B. 支出多
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