汽车营销服务礼仪课件PPT.ppt

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2018-02-14 发布于江苏
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汽车营销服务礼仪课件PPT

;前言;课程要求：在学生中普及汽车行业的职业礼仪和岗位礼仪，使学生在校期间，有意识地塑造个人规范，严谨、专业、有礼、有节的个人形象和提升个人整体素质。 ;项目1：汽车营销服务礼仪的职业规范;任务1.1 汽车市场服务的职业道德 ;相关知识：;二、服务态度;; 三秒钟印象;良好的服务态度能够：;;三、职业修养;;;任务1.2 汽车服务人员岗位规范;;;;;;;;;;;;;;;