PMO服务要求和现状调查表.docx

管理层各位领导：为使BG4 PMO能够更好的为您服务，PMO工作更有效率，我们希望您用10分钟左右的时间，回答下列问题。这些问题报告对PMO的目标、服务、报表，如何Review项目等方面的，我们将对您反馈的结果进行分析，并调整有关PMO的工作重心，并与您汇报有关调整计划，以提升PMO的工作效果和效率。您认为PMO应该为实现哪些目标服务？（可多选，最多选择三项）控制项目成本偏差减少问题项目降低问题项目导致的损失提高与保持客户满意度提高项目的成功率提高生产效率其它：您认为PMO应该提供哪些服务?（可多选，最多选择五项）项目管理有关的规范、流程、制度与模板；重大项目的指导项目状态的监控项目风险和问题的处理问题项目的改善与处理客户满意度调查与改进项目管理平台的部署与实施项目经理的培训、认证与考核项目毛利偏差控制其它：对于PMO目前提供的服务，您比较满意的是：项目管理有关的规范、流程、制度与模板；重大项目的指导项目状态的监控项目风险和问题处理问题项目的改善与处理客户满意度调查与改进项目管理平台的部署与实施项目经理的培训、认证与考核项目毛利偏差控制其它：对于PMO目前提供的服务，您不满意的是：项目管理有关的规范、流程、制度与模板；重大项目的指导项目状态的监控项目风险和问题的处理问题项目的改善与处理客户满意度调查与改进项目管理平台的部署与实施项目经理的培训、认证与考核项目毛利偏差控制其它：对于您所负责的部门最重要的十个项目，您希望如何参与到项目的Review中？每周定期举行Review会议每月定期举行Review会议出现问题时进行Review由交付部门决定何时进行Review对于项目的风险和问题，您希望：每周汇总并报告每月汇总并报告每Q汇总并报告您认为PMO应该提供哪些报表项目状态报告（周、月）重大问题报告（实时、周、月）客户满意度调查与改进报告（每Q）项目利润偏差分析与改进报告（每Q）现在您能从BG PMO或Corporate PMO收到哪些报表项目状态报告（周、月）重大问题报告（实时、周、月）客户满意度调查与改进报告（每Q）项目利润偏差分析与改进报告（每Q）您目前是否满意您收到的报表满意不满意您觉得应该做哪些方面的改进时效性报告质量其他：其它意见与建议交付管理层各位领导：为使BG4 PMO能够更好的为您服务，PMO工作更有效率，我们希望您用10分钟左右的时间，回答下列问题。这些问题报告对PMO的目标、服务、报表，如何Review项目等方面的，我们将对您反馈的结果进行分析，并调整有关PMO的工作重心，以提升PMO的工作效果和效率。您来自于BU：您认为PMO应该提供哪些服务?（可多选，最多选择五项）项目管理有关的规范、流程、制度与模板；重大项目的指导项目状态的监控项目风险和问题的处理问题项目的改善与处理客户满意度调查与改进项目管理平台的部署与实施项目经理的培训、认证与考核项目毛利偏差控制其它：对于PMO目前提供的服务，您比较满意的是：项目管理有关的规范、流程、制度与模板；重大项目的指导项目状态的监控项目风险和问题处理问题项目的改善与处理客户满意度调查与改进项目管理平台的部署与实施项目经理的培训、认证与考核项目毛利偏差控制其它：对于PMO目前提供的服务，您不满意的是：项目管理有关的规范、流程、制度与模板；重大项目的指导项目状态的监控项目风险和问题的处理问题项目的改善与处理客户满意度调查与改进项目管理平台的部署与实施项目经理的培训、认证与考核项目毛利偏差控制其它：对于您所负责的部门最重要的十个项目，您希望如何参与到项目的Review中？每周定期举行Review会议每月定期举行Review会议出现问题时进行Review由交付部门决定何时进行Review对于项目的风险和问题，您希望：每周汇总并报告每月汇总并报告每Q汇总并报告您认为PMO应该提供哪些报表项目状态报告（周、月）重大问题报告（实时、周、月）客户满意度调查与改进报告（每Q）项目利润偏差分析与改进报告（每Q）现在您能从BG PMO或Corporate PMO收到哪些报表项目状态报告（周、月）重大问题报告（实时、周、月）客户满意度调查与改进报告（每Q）项目利润偏差分析与改进报告（每Q）您目前是否满意您收到的报表满意不满意您觉得应该做哪些方面的改进时效性报告质量其他：其它意见与建议项目经理您来自于：BU 您是否了解PMO了解不了解您认为PMO应该提供哪些服务?项目管理有关的规范、流程、制度与模板流程执行的检查与审计项目状态的评估协助进行项目风险评估与解决协助解决项目问题客户满意度调查与改进项目管理平台的部署与实施项目经理的培训、认证与考核项目毛利偏差控制其它：您认为PMO目前提供了哪些服务?项目管理有关的规范、流程、制度与模板；流程执行的检查与审计项目状态的评估协助进行项目风险