2012电信销售经理工作总结PPT.ppt

述职报告 一位哲人说过“人存在的价值就是被别人利用” 作为一名客户经理我对此的理解是“生命不息，发展不止” 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！回首过去的半年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨励。感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，进步，慢慢的提升自身的素质与才能.在公司领导及同事的关怀、帮助与支持下，在工作方式，思考模式、思想认识等方面均有了较大的提升！ 中国电信股份有限公司凤城分公司政企客户部 本人加入政企客户部直销团队至今已有半年多的时间。我始终坚持“完善自我、用心服务”的思想作风和工作作风，扎扎实实工作，积极进取，把推广电信品牌作为自己恪守之责，努力做好自己的本职工作，为凤城分公司发展作出了自己的贡献。 现将半年以来的工作总结如下： 中国电信股份有限公司凤城分公司政企客户部 一、上半年我们主要组织实施了针对邮政、邮储的促销活动，利用“五一黄金周”、“五一七电信日”，“端午节”、“六一儿童节”等主要节日，进行营销活动，共进行了11场次的促销活动，个人共销售智能机125户。通过营销活动一定的成本补贴和激励措施，也带动了我的二级网点的参与性和积极性，上半年共发展25户，发展中小企业集团一个。 中国电信股份有限公司凤城分公司政企客户部 二、做好欠费追缴工作，降低欠费率。每月通过打电话和短信的方式做欠费提醒，不断提高电信服务质量，增强用户感知度，从而培养用户缴费的自觉性和积极性，减少主观欠费上半年共打沉默回访电话1000户，欠费电话100户。 中国电信股份有限公司凤城分公司政企客户部 三 、走访二龙山工业园区和草河工业园区。在得知我公司离职员工温志远在康华医院人事科时，我主动出击，和他套近乎拉关系寻找商机。医院正在装修，需要一条互联网专线，我迅速的向他介绍了我们的光纤资费，让客户真切感受到我们的服务质量和响应速度。从工程立项、找设计院设计，放光缆到机房，我放弃了周六、周日的休息时间，做了大量的协调工作。可最后院领导对电信运营商全面接触，了解了各运营商的费用，最终没有选择我们. 中国电信股份有限公司凤城分公司政企客户部 六、在公司举办的“集成杯”营销竞赛中，我和宋羽，魏吉超一举拿下了最佳表演奖这一殊荣。成绩只代表过去，往后我会更加的努力，更加的严于律己。 中国电信股份有限公司凤城分公司政企客户部 通过半年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导的期望。 中国电信股份有限公司凤城分公司政企客户部