2014年工作总结和计划20150212PPT.pptx

2014年行政人事工作总结划计划湖北运营中心2015年度人力资源管理总体思路 本次工作总结从公司人力资源现状出发，对存在的问题作了比较简单的分析，明确了湖北借款区域关于人力资源的发展方向，并制定了相对的实施措施。 人力资源是公司2015年完成经营指标的重点辅助环节，在“以人为本”精神的指导下，我们将重点完成如下工作：调整目前存在的各种问题（如组织架构，定岗定编、管理素质及团队沟通问题等）、加强绩效管理的作用、不断完善人才配置和人才激励机制，为不同岗位、不同业务的员工辅助设计职业发展规划，使每一位员工都能清楚自己在公司的定位和发展前途、强化培训管理，使各级员工在公司系统化的培训和自身努力下得到真正的进步。目录2014年公司行政人事工作整体情况行政人事工作的总结和计划人员配置人员发展薪酬福利劳动关系湖北运营中心2014年涉及的工作内容（半年）及问题分析欠缺的地方改善的地方长处内部沟通的有效途径不足“奖优罚劣”的奖惩管理不足各项流程有待优化及加强缺乏后备人才保障/培养的措施未能突出绩效优秀员工的奖励目标设定的方法不够，缺乏关键业绩指标的考核方法需加强员工的职业发展机会规划与沟通薪酬奖励机制执行力度不足加强专业知识的培训力度题人员流动性过大需强化企业精神并将企业文化深入员工内心缺乏培训和考试的长效机制加强上下、部门沟通的及时性强化奖惩手段细化行政辅助类工作的方法提高招聘质量，加强使用优质的招聘渠道加强人员的专业培训培养力度强化绩效考核，细分其工作目标的考核标准学习专业知识加强培训及职业发展规划建立完善的企业文化手册，定期培训强化企业文化培训和考核行政事务管理行政管理的制度相对健全人力资源管理对于人事管理的意识加强员工对企业文化认知度增强具有明确的企业文化管理方向企业文化建设目录2014年公司行政人事工作整体情况行政人事工作的总结和计划人员配置人员发展薪酬福利劳动关系湖北运营中心员工总体情况岗位结构后勤服务保障催收逾期款拓展客户保障资金安全湖北区域至2014年3月份成立以来，截止到2015年2月岗位设定及人数员工队伍的学历结构有待提高 2014年在员工招聘中我们重视岗位和学历，但更多的地域性的限制及管理者本身对于应聘者的要求导致整体学历属中等偏下 从公司整体学历分布上看：高学历人员比例28%，低学历人员比例32%，同期水平偏低。 2015年计划需要在高学历、高层次人才招聘上下功夫，高学历层次力争达到80%，因市场部员工的特殊性，在以大专学历为参考的情况下，特优情况可考虑降低标准。新老员工更替比例不合理 公司的特殊性，至2014年年底，老员工占比相对较少，2015年需加强人员流失率，提高员工的稳定性、新老员工在职比例的不合理会将影响工作效率、企业文化传承和经验积累等。 2015年将改善新老员工的比例关系：增强新老员工的经验交流、做好老员工的职业生涯规划等。2015年3月份完成公司人力资源规划协调各部门落实招聘实施计划完成招聘网站的签（续）约以及新渠道的预定和开拓制订公司的人员编制及招聘计划2015年3-4月2015年4月公司的人员编制及招聘计划是明年公司人员配置的重中之重。2015年3月年初人力资源规划的具体内容 2015年3月需完成的人力资源规划的内容：岗位编制规划主要完成2015年公司各部门定员定编问题人员补充规划根据岁末年初离职情况制订相应的招聘补充计划，在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充人力调配规划主要依据公司各部门、岗位职务的专业分工来内部配置、提拔或调动所需人员招聘渠道拓展主要完成网络招聘的续约以及开拓多种招聘渠道已利于2015年招聘计划的落实高效、及时、高质量完成3-4月份招聘工作确定人员需求组织实施招聘确定新进人员培训新员工总经理审定公司总体规划与新进重要岗位人员面谈、交流人力资源部确定人员需求审定方案合理性确保合适的管理人员参与筛选流程初步面试筛选与所有新进人员面谈、交流参与人力资源部组织的招聘需求部门的专业面试、复试需求部门专业知识、业务技能培训的岗位胜任力的再培训需求部门在深度工作分析的基础上，提出合理的人员需求按要求进行面试筛选安排面试，书面测试及其他筛选方法就面试和面试结果交换意见人力资源部基于经验和其它信息为需用求部门提供支持确定人员需求的数量及岗位要求多渠道、多方式组织招聘活动培训新员工引导员工进入工作状态改进工作步骤目录2014年公司行政人事工作整体情况行政人事工作的总结和计划人员配置人员发展薪酬福利劳动关系行政事务湖北运营中心员工职业发展路线图员工职业发展档案调岗计划个人发展目标个人的能力评估培训计划公司岗位后备计划上下级保持沟通员工个人发展计划绩效考评公司发展需要完成3-4月份的招聘计划的基础上根据区域的年度计划的要求并在明确员工发展方向的前提下，在企业内部通过有效途径改善和提高员