2014年新天翔物业培训课程——高端物业及礼宾服务接待礼仪PPT.ppt

2014年新天翔物业 天悦公馆培训课程 —— 高端物业及礼宾服务接待礼仪;CB Richard Ellis | Page 2;CB Richard Ellis | Page 3;CB Richard Ellis | Page 4;CB Richard Ellis | Page 5;CB Richard Ellis | Page 6;CB Richard Ellis | Page 8;CB Richard Ellis | Page 9;CB Richard Ellis | Page 10;CB Richard Ellis | Page 11;CB Richard Ellis | Page 12;CB Richard Ellis | Page 13;CB Richard Ellis | Page 14;CB Richard Ellis | Page 15;一、职业操守;二、基本素质;二、基本素质;二、基本素质;二、基本素质;二、基本素质;CB Richard Ellis | Page 22;CB Richard Ellis | Page 23;接待现场的环境布置;环境布置;CB Richard Ellis | Page 26;环境布置;CB Richard Ellis | Page 28;CB Richard Ellis | Page 29;CB Richard Ellis | Page 30;CB Richard Ellis | Page 31;CB Richard Ellis | Page 32;CB Richard Ellis | Page 33;CB Richard Ellis | Page 34;CB Richard Ellis | Page 35;CB Richard Ellis | Page 36;CB Richard Ellis | Page 37;CB Richard Ellis | Page 38; (一) 准备 （1）信息需求的准备 (2) 环境需求的准备 （3）情感需求的准备;(二) 心态;接待礼仪注意事项;(四) 行进;(五) 奉茶和会客;CB Richard Ellis | Page 44;首轮效应;末轮效应;首/末轮效应;CB Richard Ellis | Page 48;CB Richard Ellis | Page 49;CB Richard Ellis | Page 50;CB Richard Ellis | Page 51;CB Richard Ellis | Page 52;CB Richard Ellis | Page 53