20150714-01汽车用品培训PPT.pptx

经销店利润源泉之——汽车用品汽车用品发展及远景第一章汽车用品市场发展与现状第二章 集团汽车用品业务的远景第三章 开展汽车用品业务的意义第一章汽车用品市场发展与现状近5年来，我国汽车制造业高速增长，到2014年汽车保有量已达到1.54亿辆，与之配套的汽车用品市场也将成为一个庞大的“黄金”市场汽车用品市场，这块“奶酪”有多大？汽车服务业涵盖的内容非常广阔据数据统计，2014年汽车维修业的产值达到5400亿元，汽车用品市场产值接近500亿，市场预测2015年汽车用品产值将达600亿元人民币。汽车后市场被经济学家称为汽车产业链上最大的利润“奶酪”第一章 汽车用品市场发展与现状2009年至2013年,我国汽车产销量连续5年保持全球第一。预计2020年将达到2亿辆。过亿汽车保有量的背后,是千亿元级别的汽车后市场产业。资料显示,每1元的购车消费会带动0.65元的汽车售后服务,汽车维修、零配件更换、汽车用品、翻新美容、二手车交易、废旧车拆解等汽车后市场行业将迎来巨大的发展空间。第一章 汽车用品市场发展与现状随着社会的不断发展，现在大多数人的人生头等大事买房、买车，买房需要装修，买车同样需要装饰！现在一汽丰田厂家给到新车的进销差车价的5.5%-6.5%，但实际上大家知道因为竞争越来越激烈，产品更新越来越快，我们新车都是赚不到钱的！所以做好汽车用品的销售就成为我们整个销售部门的重中之重！技术安装销售服务营销策划客户服务采购管理仓储管理培训第二章 集团汽车用品业务的远景产品采购供应、供应商管理能力保障客户回访投诉处理库存管控、商品配送模块用品销售、店面管理信息收集、活动实施活动策划、销售话术提炼产品安装、施工标准、工时要求等培训教育培训考核服务能力保障第二章 集团汽车用品业务的远景为满足中国消费者对于个性化汽车改装日益增长的需求，集团收购德国汽车个性化专家卡尔森汽车技术有限公司(Carlsson Autotechnik)70%的股份。这次收购能提高集团4S经销店的新车销售竞争力，大幅度提升汽车精品和用品的设计水平和整车改装工艺，从而全方位提升集团旗下4S经销店的销售收入和盈利能力。卡尔森是一家拥有超过20年历史、位于德国的世界顶级汽车改装公司，专注于提供独特而又富运动感的汽车用品和零部件的设计，以及基于梅塞德斯奔驰品牌汽车的高性能专业改装，是奔驰四大御用改装商之一。改装高档车、豪华车在中国市场潜力很大，其重点市场是富起来的年轻人，他们追求不一样的奢华体验。卡尔森正是看到了中国市场这个趋势。据了解，中国改装车市场未来5年内规模可能会超过1000多亿元。第二章 集团汽车用品业务的远景集团汽车用品战略合作公司条件必需是工厂，代理商也是选全国总代理。公司及工厂资金实力雄厚，集团需要跟据产品销量收取产品质量保证金，金额从十万到百万不等。生产商需要给我们集团提供差异化产品，在新车型及新产品上市，我们集团有优先销售权。集团在跟合作公司的合同上，质量保障是按产品出口标准来制定的，例：倒车雷达返修率为3%。第二章 集团汽车用品业务的远景集团汽车用品战略合作公司深圳市索菱实业股份有限公司：专业生产DVD导航产品，上市公司，年产值约10亿元。铁将军防盗设备有限公司：最早生产防盗器及倒车雷达产品，拥有占地总面积约为53000平方米，建筑面积8000平方米一体化工业园，产品荣获法兰克福国际汽车用品展“创新奖”(亚洲唯一)。雄兵汽车电器有限公司：公司长期致力于汽车电子产品的研发及生产，主要产品有汽车智能钥匙·一键、远程启动系统等。经过20年的蕴积和发展，雄兵公司已成为中国最大的汽车安防及中控电装产品制造商之一。广东东箭汽车用品制造有限公司：成立于1994年，厂房总面积20多万平方米，员工3600余人，年产值约15亿元，其中专业工程师及设计师400多人。现有品牌：锐搏，中国外饰改装产品生产商。 第三章 开展汽车用品业务的意义实现满意收益满足客户需求服务行为销售力关系建立差异化市场营销促进整车销售拓展价值链最终目标：创造更大的品牌价值和客户价值！第三章 开展汽车用品业务的意义汽车产品的四位一体4S（8S）满意销售整车销售 （市场经营销售）维修服务 （提升附加价值及客户服务和满意）?零配件供应 （产业价值链供销用整合，保证维修服务）?信息反馈 （了解市场变化及顾客各种竞争环境下的深度需求）旧车处理（深度服务，客户顾问，产品终身价值，顾客忠诚度）格调品味（驾驶及生活方式，汽车文化，乐趣，风格）省钱省事（放心，安心，物有所值，性价比划算）满足满意（客户关系好，美誉度，忠诚度）第三章 开展汽车用品业务的意义选谁？！第三章 开展汽车用品业务的意义……谢谢……大家好，我是大理中升丰田销售经理，孙荣春，今天很高兴来跟大家一起学习汽车用品知