2015年品质部工作计划 (易)PPT.pptx

浙江佳龙电子有限公司2015年品质部工作计划 拟定人：易廷飞 拟定时间：2014-12-25 品质部年度工作计划浙江佳龙电子有限公司目录 品质部年度工作计划一、部门年度目标二、部门年度指标三、2015年工作计划四、部门改善计划浙江佳龙电子有限公司 一、年度目标 团队建设目标 建立一 支高效、团结、实干的品检队伍 管理效益目标 节约、敬业、奉献、创新 质量目标 构建 “质量、环境、安全” ～一体化质量管理体系 、让客户满意 品质部年度工作计划浙江佳龙电子有限公司二、年度指标 ◆ ◆ ◆ ◆ 品质部年度工作计划成品一次性检验合格率≥98.7 ％ A类客户（500PPM）进料批次合格率≥96 ％ 报废率0.1 ‰普通客户投诉率≤20次/季度 月发货批次投诉率≤0.4 ％A类客户投诉率争取≤0次/季度 客户投诉处理率100 ％浙江佳龙电子有限公司 三、2015年工作计划……管理模式 2015年部门将以年度指标为中心 通过培训提高QC的检验水平和分析能力 共同改善生产中存在的质量问题，实现年度指标的完成 品质部年度工作计划年 度 指 标改善 提案原因分析改善措施效果验证浙江佳龙电子有限公司 三、2015年工作计划……建设团队、凝聚力量、强化内部质量意识 1、建立一 支高效、团结、实干的品检队伍 2、培养员工3种意识……主动意识……团队意识……奉献意识 3、培养员工4种作风…快速反映…注重细节…严谨务实…团结协作 4、实行5个提倡…提倡做事文化…提倡友善提醒…提倡客户眼光 提倡内部团结………提倡大局为重 5、执行5个反对……反对人为壁垒……反对事后指责……反对固守成规 反对固步自封……反对个人主义 品质部年度工作计划浙江佳龙电子有限公司 三、2015年工作计划…保质保量、积极应变、确保成品合格出厂 1、质量控制环节 通过供应商管理，IQC进料检验，IPQC制程控制 QA品质保障与相关部门进行密切沟通 并建立有效的快速反应机制 根据不同的产品特性制定有针对性的对策 品质部年度工作计划让客户使用满意QA供应商IQCIPQC浙江佳龙电子有限公司 三、2015年工作计划…保质保量、积极应变、确保成品合格出厂 2、质量控制环节 供应商的品质直接影响到自身产品的品质，协助提升供应商的品质， 使其跟得上我们品质改善步伐！ —— 与供应商互相提升 客户与供应商 供应商原材料 互相提升 来源渠道 评估 供应商的 核查供应商 生产水平 现场7S状况 核查供应商的 检查供应商的 品质控制流程 品质检验记录 品质部年度工作计划供应商浙江佳龙电子有限公司 三、2015年工作计划…保质保量、积极应变、确保成品合格出厂 3、质量控制环节 通过IQC来料检验控制，质量要从源头抓起 品质部年度工作计划物料检验测试记录IQC接到收料员提供的物料入库验收单、核对物料与图纸或实物样板是否符合规定要求IQC对来的物料进行外观（目测）结构、（尺寸测量）实配等进行检验IQC对每批来的物料需要送到试验室做高低温、灼热丝、高压、寿命、安全性能测试IQC接到收料员提供的物料入库验收单、核对物料与图纸或实物样板是否符合规定要求浙江佳龙电子有限公司 三、2015年工作计划…保质保量、积极应变、确保成品合格出厂 4、质量控制环节 通过制程控制确保每个过程、每个动作都符合产品质量要求，严格执行品管三不放过 原则，1、异常原因不查清不放过。2、责任不清不放过。3、预放措施不到位不放过。 品质部年度工作计划IPQC巡检员在生产线要监督员工做好以下几点：1、物料上线时核对物料是否存在异常2、物料上线后是否按照工艺作业指导书操作、物料摆放是否合理3、作业人员是否明白产品要