PMP备考秘籍_重要.docx

考前秘籍之知识点归纳?题目看到什么，答案选择什么?1.?资源被占用/预算不够，上报发起人?2.?项目完成，总结经验教训?3.?新任项目经理，发布项目章程及批准?4.?统计方法，实验设计/预期货币价值分析?5.?可交付成果，项目范围说明书/质量控制?6.?增值活动，过程改进计划?7.?干系人管理策略，过滤敏感信息?8.?可行性，备选方案?9.?干系人无法，发起人?10.?题目要恢复进度：1）进度不够，进度压缩；2）资源不够，资源平衡?11.?干系人问题：1）干系人对信息不满意，沟通管理计划/规划国通；2）干系人对项目产生阻碍，管理干系人期望?12.?估算工具：1）准确估算，自下而上；2）不确定，三点估算；3）详细信息数量有限，类比估算；4）无历史数据，专家判断?13.?质量工具：1）找原因，鱼骨图；2）找结果，流程图；3）有限值/稳定性，控制图；4）两个变量关系，散点图；5）最佳实践，标杆对照?14.?冲突题：1）正面解决，面对/合作；2）负面解决，回避/缓解??其它技巧?1.?题目出现“考虑”，考“输入”或“工具”?2.?题目出现“需要”，考“输入”?3.?选项出现“下次”、“以后”、“拒绝”、“等待”，都是错误选项??4.?检查(可交付成果)??核实范围?实施质量控制?5.?检查可交付成果，可交付成果之外都叫审计?6.?贯穿整个项目周期是绝对选项?7.?当项目完成或终止的情况下?记录经验教训，总结经验教训是必选项(看到项目完成收尾有经验直接选)?8.?看到新任项目经理???选项目章程?9.?看到项目计划做好了?找批准?10.?项目管理计划很差???变更管理计划?11.?终止项目要看?商业论证??是否值得投资?12.?很多情况答案中出现专家判断一般是正确答案??13.?职能经理怀疑项目经理权利?看项目章程14.?项目经理不知道项目团员职责看RAM??(责任分配矩阵)15.?问的是输入的话答案中出现项目管理计划大部分情况下可以选择?16.?考试遇到进度一般不上升到基准高度?一般不走变更直接进度压缩?除非基准发生改变?17.?看到变更题目?找符合流程的18.?四个：?19.?1、书面申请?20.?2、分析影响?21.?3、CCB批准?22.?4、按照整体变更控制程序来执行（按照流程来）?23.?如果出现1-3按顺序出现4描述更全面更好。?24.?答案中看到哪个选哪个，都有排序。?25.?变更通过否否决后，记录变更日志并通知干系人?26.?项目完成收尾?答案有总结经验教训绝对选项?27.?统计方法?28.?一般是?实验设计?预期货币价值?29.?核实范围不通过?首先对比项目范围说明书没有对比项目范围基准也可以。?30.?范围核实不通过的原因是定义范围不明确。没有让干系人尽早参与到项目中?31.?变更中?拒绝，下一次，以后都不要选?2?32.?项目不能一步到位选择?滚动式规划?33.?总浮动时间计算?开始-开始?完成-完成?最晚-最早?34.?看到概率?大多数选择蒙特卡洛分析?35.?SPI大于等于1要看下是否在关键路径上?36.?看到可交付成果选项有两个，一个是项目范围说明书，一个是质量控制。?37.?修复可交付成果，消除造成可交付成果的原因?也是质控制。?38.?看到可交付成果产生之后都是质量控制。?39.?局部可交付成果出现问题是质量控制，批量可交付成果出问题是质量保证?40.?看到增值活动答案只有一个（提升价值分析add?value）过程改进计划?41.?看到非增值活动答案也只有一个?过程分析?42.?看到纠正措施才能选帕累托图。?43.?发现团队绩效有问题，分析原因?44.?冲突解决正面?合作面对??45.?冲突解决负面?撤退比较少/回避比较多?缓解/包容?妥协?强迫?46.?看到干系人管理策略?答案选择过滤敏感信息。47.?如果风险未发生?就选更新风险日志??48.?如果风险发生了??就选采取措施?49.?上限?下限??临界值?最大?最小控制图?50.?看到叙述性说明就选工作说明书?51.?信息不清楚沟通管理?计划?52.?干系人阻碍项目管理干系人期望?????第一部分?按业务类型总结?变更题：?1.?考试时所有的变更都是CCB批准，也就意味着所有的变更都是基准变更，或者即使不是基准的变更，考试时也都选CCB?批准。?2.?变更不强调参与也不强调讨论，强调的是讨论。必须要批准，必须要走流程，流程可以理解为三步：书面申请；分析影响；CCB批准。?3.?变更不提倡所有人都参与。变更只出现在执行和监控过程组?4.?项目做完了，就不存在变更了?5.?计划尚未批准，也不存在变更?6.?变更的题一定选最符合流程的?风险题：?1.?首先判断风险发生否，但是不管发生否，风险的题都有一个绝对选项：更新风险登记册；风险被识别没有发生：所有的风