如何令您的演讲更出色3.ppt

讲课恐惧症： 讲课恐惧症表现：忽然冒汗、嘴唇发干、看不见教案、忘了顺序、只想尽快结束、看见人却分不出谁是谁、脖子后部疼痛、腿部抽筋、说话不清、想喝水、重复刚刚说过的话。 如何目光交流： A、一次只看一位听 B、尽可能与每一位听众做对视交流。每次目光接触3-5秒，以便讲完一句完整的话或表达完一个完整的语义内容。 C、不要形成规律 D、自然 用眼睛说话： A、用眼睛读懂学员的情况； B、用眼睛控制场面； C、用眼睛与学员交流； D、根据情况有效的引导教学，增加互动。 肢体控制： 站姿：身体平直，重心提起，两腿适度分立； 手位：用手时，手位在腰部以上；不用手时，手垂放于身体两侧； 动作：只作必要动作；舒展、大方、自信。 姿态要端正、自然，不要做： A、不要双手扶讲台，弯曲双臂； B、不要将胳膊肘撑在讲台或压在讲台上； C、不要一支手扶讲台而侧身； D、不要将手放在裤兜里； E、不要双手卡腰； F、走来走去，或无目的的踱步； G、固定手位：抱手、背手、插兜； H、手拿东西：笔、纸、眼镜等。 音速的调节： 速度每分钟 100 个字； 快慢速度调节恰当能产生非常好的效果 快——制造兴趣、煽动情绪 慢——强调重点、强化记忆 中顿——有效达到效果 音量的调节：注意抑扬顿挫 音质与音量：强弱恰当 清晰 用真嗓 最高音：挣扎、辩论的高峰时，对众人； 高音：在大众面前讲、说时，对众人； 一般音：强调重要部分时，小组； 低音：一般对话时，一对一； 最低音：细语、耳语时，一对一。 集中注意力的杀手锏 声技－－含敲击、顿足、瞬间安静等方法 眼技－－主要为专注的方法 口技－－主要是提问 身技－－主要是走到学员中间，多用夸奖、肯定的亲近的肢体动作 脑技－－主要为讲故事、笑话、做游戏，目的是为了转换思维 注意力高度集中 不急于打断对方，不轻易下结论 收集完整而准确的信息标 (如:结论的佐证) 注意观察对方的感情流露以及形体语言 听出弦外之音—即潜台词 控制自己的情绪和态度 不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性 1、使沉默的人发言 2、可集中思维 3、带动经验分享 4、提出尚未讨论的要点 5、使讨论维持在一体的焦点上 6、可测定学员对学习内容的理解程度 7、防止一些人垄断发言 8、引导结束某一项议题的讨论 9、可加深理解 10、向结论引导 怎样给予反馈： 先请反馈接受者谈谈他自身的感受和印象 根据有关记录描述你所观察到的行为/现象 据此征求对方的意见，看是否存在偏见或误解 然后给对方一个机会，让他提出改进的方法 双方共同作深入探讨，对问题加深理解 轻松愉快地结束，把选择权留给学员自己 及时，越及时越有利于改进 具体而明确，反馈应该作到少而精 对事不对人，把注意力集中到行为和结果上，而非本人身上 耐心，认识到每个人的学习步调是不一致的 学习第一，大家能够从错误中吸取经验和教训，所以出错不是坏事 双向交流，共同进步-捍卫学员的说话权利，绝不搞一言堂 有限度，信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 关注可以改变的行为 一个好例子 简单、通俗、易懂、新鲜、 品位、共识性、明朗 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 对例子进行润色（省略、扩大、组合） 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师，也来自学员 例子包括直接体验、间接体验和思考体验 提出问题 假如你正在…… 有没有人遇到过这样的问题…… 阐述现象 调查显示…… 最近有一篇报道…… 公司（某部门）…… 讲故事 课堂活动 优秀的培训者的素质与能力 －－灵活 －－开放 －－诚实 －－幽默 －－思维敏捷 －－善于把握机会 －－临场把握与驾驭能力 －－临场解决问题与组织能力 优秀教师的八个特质 有教学的愿望； 深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基础学科知识，如组织行为学等； 表达能力及相关的培训技巧； 耐心； 幽默感； 其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员，灵活把握学习进度等； 培训的热情； 知道培训能解决的问题和不能解决的问题。 培训师的不断变换的角色 精神领袖 问题解决者