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学习情境1 采购需求分析 学习内容 任务1 定义采购需求 任务2 拟定市场采购调查方案 任务3 设计采购调查问卷 与实施采购调查 任务4 分析整理调查问卷 任务5 撰写调查报告 知识拓展： 调查报告中使用的统计图表 知识目标 1、了解定义采购需求时使用的各种规格及特点 2、了解不同类型市场结构及其特点； 3、了解对供应商调查时调查问卷的内容及形式 4、了解如何进行问卷调查； 5、了解分析定性数据和定量数据的一些工具； 6、了解如何把定性数据转变为定量数据的方法 7、了解调查报告的主要格式及内容； 能力目标 能够用合适的规格对需求进行定义； 掌握采购市场调查方法； 能够拟定市场调查方案 能够设计采购市场调查问卷； 能够进行采购市场调查； 能够使用必要的分析工具； 能够撰写采购调查报告。 任务1 定义采购需求 任务描述 某企业需要采购一些产品（见表1），并对这些产品进行了描述。 任务要求 分析物品规格的类别，如果按此对产品的需求描述，由你来采购如何满足企业的要求。 表1 产品和产品描述 知识准备 一、采购需求的概念 采购需求是指对采购标的的特征描述 用户将采购需求通过采购物品规格的方式向可能的供应商进行传递。 一个好的采购需求，能够合理、客观地反映采购标的的主要特征以及要求供应商响应的条件，符合适用原则、非歧视原则，并能够切合市场实际。 二、定义采购需求的内容 内容：各种需求的不同规格类型。 规格是指对产品、程序或服务的描述，用来传递采购需求的基本特性，也用来比较同类或替代产品。 规格通常包括：输入规格、功能规格、性能规格，行业标准规格和服务规格。 规格是采购订单和采购合约的核心。 规格对于获取优质商品起到至关重要的作用；可以协调解决工程、制造、营销、采购各部门的冲突。 输入规格 1、输入规格的基本内容 输入规格是对产品的详细描述，包括下列限制性内容：如物理特征；设计细节；制造工艺或制造方法等。 2、使用输入规格应注意的问题 （1）由于输入规格会限制细节太多，带来较高的初始成本，也限制了供应商选择范围，减低采购的灵活性。 （2）由于输入规格带有很细节的要求，容易出现差错，导致采购价格偏高，竞争力下降。 功能规格 1、功能规格的基本内容 功能规格描述产品特征、质量级别和安全级别。 2、功能规格的作用 使用功能规格可以提高选择范围，实现价格灵活性，增加潜在供应商数目，给采购组织带来更多的选择。 性能规格 1、性能规格的基本内容 性能规格描述产品具体性能参数，包括性能指标范围、衡量标准、质量等级与安全级别。 2、性能规格的作用 使用性能规格能给采购组织通过采购获取必威体育精装版技术，同时鼓励供应商提高产品性能指标。 标准规格 1、标准规格的基本内容 标准规格通常采用行业内公认的某些标准来描述产品，如国际标准、欧盟标准、绿色标准、节能标准等。 2、标准规格的作用 使用标准规格能够为采购组织降低产品的不确定性；无需向供应商说明规格的具体内容；容易比较采购价格；提高替代品的数量，降低采购成本。 服务规格 1、服务规格的基本内容 服务规格通常界定服务的内容和服务事实与监控。 2、服务规格的作用 使用服务规格能够对供应商明确基本服务工作内容、时间期限、所期望的结果、评估绩效和质量标准，避免采购方与供应方因对服务的不同理解产生的纠纷。 三、制定采购物品规格时常见的问题 规格过于简单； 规格过于复杂； 规格信息不准确； 缺乏必要的专业人员、专家参与； 规格过于严格； 规格带有倾向性或排斥性，限制竞争。 任务实施 实施要点： 了解不同规格的特点； 不同规格在不同环境下的适用情况。 实施步骤： 第一步：分析企业需求部门对采购需求的显性目的和隐性的目的； 第二步：编制采购物品规格。 任务2 拟定采购市场调查方案 任务描述 某公司正在进行一个新的项目，公司采购部负责采购项目中所需要的设备和物资，为此专门有一个采购小组负责。此外还负责公司日常运营所需的物资。 新项目是一条生产线，主机已经确定下来，由于生产线供应商配套的辅机报价过高，公司决定自行配套辅机，其中最重要的辅机是屏蔽网的编织机。按照项目进度要求，马上就要开始采购。同时还要采购项目中使用的一批电缆。 除了保证项目顺利进行外，采购部还有两个急待解决的问题：一是要采购一批电脑，公司去年实施了ERP项目，原来电脑的性能达不到ERP软件运行的要求，需要一批较高性能的商业电脑，该项采购已进入今年的预算，资金已经到位。二是要采购总经理办公室的部分桌椅。 任务要求 请你为公司所要采购的四种商品拟定一个市场调查方案。 任务分析 该公司需要采购屏蔽网编织机、电缆、电脑以及办公桌椅四种商品，为了保证高效采购，需要在采购前期对上述四种商品的采购市场进行调