《人力资源》第1章：人力资源管理学历史缘起.pptVIP

人力资源管理学历史缘起 逻辑寓意图示 视点 管理思想来自于制度现实。企业管理及其理论思想随企业制度的历史演变及对企业性质的认识深化而演进。 随着企业制度从古典单一的业主制，到近代多样化的合伙合作制，再到现代多元化的公司制演进，管理理念和模式也由古典劳工管理到传统人事管理，进而演变为现代人力资源管理。 古典劳工管理时代 资本雇佣劳动制度（业主制）中的劳资冲突 也就是，马克思所说的资本主义基本矛盾 钢铁大王卡内基 汽车大王福特 亨利·福特，1863年7月30日生于密歇根州格林费尔德城。父亲是爱尔兰移民，在兄弟6人中亨利排行第一。亨利自学成为一名蒸汽机技术师。1887年进底特律爱迪生电灯公司当技术员，后升为总工程师。他潜心设计汽车，1896年试制成一辆二汽缸气冷式四马力汽车。1898年辞职，成为了第一家汽车公司，但只生 产了25辆汽车后便于1900年破产。 科学管理之父 Frederick Winslow Taylor 1856-1915 “科学管理”原理 对工人操作的每个动作进行科学研究； 科学地挑选工人，并进行教育和培训，使之成长； 资方与工人们分工协作，以保证工作按既定的科学原则进行。 “科学管理”模式操作要点： 首先，精心挑选合适的个人； 其次，告诉他们这样干活不仅无害而且有实际好处； 其三，帮助他们获得完成既定工作定额的技能； 最后，在具体工作场景中使工人严格按照“科学”程序和方法劳动。 泰勒主义教条两个盲点： 将“分析”原理与“行动”原则混为一谈 将“计划”行为与“执行”活动割裂开来 效率高于一切 多就是“好” 管理与人性、情感、 尊严、伦理无关 管理第一夫人Lillian Gilbreth,1878-1972 美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性 美国第一位获得心理学博士学位的女性 美国机械工程师协会的第一位女性会员 普度大学工程学院的第一位女性管理学教授 获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性 获得甘特金质奖章的惟一女性 获得CIOS（国际管理科学委员会）金质奖章的惟一女性 获得美国政府胡佛奖章的第一位女性 近代人事管理时代 管理学思想开始关心人的方面，这并不是出于人道的考虑，而是因为绝望。 历史背景直接起因于求解“不可调和”的劳资矛盾和冲突 劳资纠纷频繁发生 劳资矛盾日益突出 暴力事件层出不穷 罢工浪潮风起云涌 学术背景 著名的“霍桑试验”及其影响 哈佛商学院的艾尔顿·梅奥（Elton Mayo，1880~1949）等人于1924-1932年在芝加哥西方电器公司Howthorne工厂进行的著名“霍桑实验”。 影响生产效率的关键因素不是外在条件，而是员工的心理；工人们追求的不仅是金钱，他们还同样看重工作本身，以及安全、地位、晋升等非物质奖赏。因此，管理者的眼里应该有“人”，一个企业成功的最重要因素就是看它能否在管理中“善待”其雇员，能否妥善处理员工的“人际关系”。 ☆ 两种对策思路 长期：劳动经济学中的制度学派 短期：人事管理学派 人事管理学派 基本观点：惟有好的管理才能解决劳资问题，主张通过改善日常管理策略以及人性化、民主化方式方法，来改善企业生产经营中的劳资关系和契约化管理规范 。 基本宗旨：人事管理学派追求的最高境界，是雇主雇员利益关系整合，但其基础仅是利益短期“合作”而不是矛盾的长期真正“化解”，他们大都反对组织工会和集体谈判。 现代人力资源管理时代 现代企业人力资源管理，是真正“以人为本”为核心指导思想，实行“战略性激励”型系统化整合管理。 实践背景 20世纪50年代，非零和博弈的市场竞争 20世纪60、70年代，零和博弈的市场竞争 激励理论：学术背景之一 Maslow，Abraham H（1908~1970） 需 要 层 次 论(1954) Mcgregor，Douglas （1906~1964） X – Y 理 论(1957) Herzberg，Frederick，（1923~） 保 健 与 激 励 双 因 素 论(1959) 战略理论：学术背景之二 Chandeler，A.Jr.《战略与结构》（ 1962） Drucker，P. 《基于结果的管理》（ 1964 ） Ansoff，I.H.《公司战略》（ 1965 ） Rumelt,R.P.《战略、结构与经济绩效》（ 1974） Miles,R.E. and Snow,C.S