第七讲：组织环境与组织设计.pptVIP

学习目标 理解组织面临环境的复杂快变特性； 理解评价环境特征的基本维度； 掌握组织应对环境变化的分析框架。 问卷测试 组织适应复杂环境的最好方法是设计一个复杂的结构（而不是简单结构）。 在一种复杂无常、快速变化的环境中，根据严格制定的计划来行动是对时间和资源的浪费。 商业组织的管理者不应该参与政治活动。 组织环境 内涵：存在于组织的边界之外，可能对组织的总体或局部产生影响的所有要素。 组织环境的分类 任务环境（Task Environment） 指组织与之发生直接的相互作用，并且对组织实现目标的能力有直接影响的那些环境要素。 行业、原材料、市场等方面 人力资源、国际环境等 一般环境（General Environment ） 指那些对企业的日常经营可能没有直接影响但会产生间接影响的各种环境要素。 政府、社会文化、技术环境、金融资源等 变动的环境 环境的评价维度 可以从多个维度评价分析环境特征：稳定VS不稳定；同质VS不同质；简单VS复杂 对环境信息的需要 对环境资源的需要 简单——复杂维度（Simple-complex dimension） 环境的复杂性，即与组织运营有关的环境要素的数量与不相似程度，也称为环境的异质性 稳定——不稳定维度（Stable-unstable dimension） 环境要素是否是动态的、多变的。 环境维度分析框架 适应变动的环境 增加职位和部门 建立关系 建立缓冲部门 边界联系角色：将组织与外部环境的关键要素联接并协调起来。 商务智能（Business intelligence） 竞争情报（Competitive intelligence, CI） 分化和整合 计划、预测与响应 组织分化 有机VS机械的管理过程 组织应对环境变动的分析框架 组织的外部资源依赖 资源依赖性（Resource dependence） 指组织既依赖于环境，有力争通过控制环境中的资源而减少这种依赖性 对外部环境中的资源管理策略 与环境中的关键要素建立有利的联系 改变所处的环境领域 组织与环境的整合性框架 * * 重庆大学经济与工商管理学院 徐细雄副教授/纽约大学访问学者 环境分析与组织设计 第七讲 1（完全同意） 2 3 4 5（完全不同意） 1（完全同意） 2 3 4 5（完全不同意） 1（完全同意） 2 3 4 5（完全不同意）