XX人民医院营销推广方案5.docVIP

2005年XXX人民医院营销推广方案 一、背景： 　　 2004年是我院特色项目走向成熟的、新技术、项目进一步发展的一年，2004年医院的经营、管理走上了一个新的台阶，职工收入增加、生活水平逐步提高。2005年是我院面临着更大压力与竞争的一年，目前公众认为二医院的医疗水平远远超过我院，一些患者在患病时首先想到二医院，这我院在专家推荐、产品项目推广、医院的宣传力度不够，科室针对性营销较弱造成的。因此，在二医院市场营销部还没有开展工作以前，我院在急救创伤外科大楼落成，床位增加时，如何吸引患者，扩大市场份额。我们如何把我院的专家团队，特色品牌，优势项目，良好的服务水平，服务能力，服务态度展现给公众。为此策划了本次的推广活动。 　　二、目的： 　　提高XXX人民医院在公众中的知名度，打造XXX人民医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。 　　三、主要目标： 　　 1、 树立XXX人民医院的整体知名度和声誉度。 　　 2、 推广XXX人民医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目。 　　 3、 推广XXX人民医院的专家团队、专家品牌。 　　 4、 保持并扩大医院市场份额、提高市场占有率。 　　四、推广的主要内容： 　　 1、 医院概况 　　 2、 重点科室、特色专科、专业特色项目 　　 3、 高新设备 　　 4、 专家队伍 　　 5、 急救中心、社区 　　 6、 新技术、新项目 　　五、市场战略： 　　 1、 市场定位：XXX各社区、企事业单位，沙玛两县的重点企事业单位、农牧团场相关单位。 　　 2、 服务人群：企事业单位职工，社区老年人、儿童、妇女等重点人群 　　 3、 宣传方式：宣传册、宣传单 　　 4、 宣传策略： 　　社区信箱投放 　　市区报纸夹送 　　农牧团场、沙玛两县重点企事业单位以信件的方式 　　 5、印刷数量：2万——3万册 　　六、活动组织构成： 　　院领导、院办、医务科、宣传科、团委、相关科室 　　七、活动组织实施过程： 　　 1、资料收集过程： 　　制作资料收集单下发科室，内容包括：科室介绍、专家介绍、科室特色、服务特色、服务理念、新技术、新项目、科室成果等，各科室必须在规定的时间内上交办公室。 　　组织活动参与人员讨论，医务科最后确定推广宣传的具体步骤，重点项目、重点科室、重点服务等内容。 　　 2、宣传册编撰过程： 　　宣传部门对所收集的资料进行整理、提炼、撰写宣传资料。 　　各相应科室对资料进行审核，并最终定稿。 　　整体宣传策略：医院介绍、重点科室介绍等相关内容印制成册，内容准确、简练。 　　差异化宣传策略：分别印制各科室的相关宣传资料，重点突出、内容全面、具体。 　　 3、宣传科负责与印刷厂联系、洽谈印制宣传册的相关适宜。 　　 4、宣传样本交由医院组织策划人员报请院领导批准后正式印刷。 　　 5、宣传科联系邮局等报纸投递部门，采用报纸夹送形式发放到各单位各部门。 　　 6、宣传册发放：团委组织广大青年团员在周六、周日下社区，进企业发放宣传单，并免费为这些人群测量血压，提升医院的声誉度。宣传单的发放人员由团委统一安排，医院为宣传单发放人员提供一定的补助。 　　医院给员工派发一定的任务，让员工把宣传单发放给亲朋好友，并介绍医院的文化，医院的特色、医院的服务等。 　　八、宣传口号： 　　责任、诚信、关爱、服务 　　九、人员协调： 　　由办公室统一组织协调，团委组织活动的具体实施过程。活动期间，团委鼓励广大团员积极参与，将参与活动的人员名单打印成册，统一安排，统一管理。 　　十、宣传活动效果的反馈、评价工作： 　　组织人员采用访谈的形式抽查社区，收集公众对本次宣传活动的知晓程度，收集本次活动达到的效果、最后对效果进行评价，报送院领导审悦。 　　十一、时间安排：（略） 　　十二、项目预算： 　　 1、 前期准备、宣传方案的打印、资料的收集、整理、复印（略） 　　 2、 宣传册的印刷费用（略） 　　 3、 宣传册发放人员的生活补助费用（略） 　　 4、 信件的发放费用（略） 　　 5、 邮局报纸夹送宣传册的费用（略） 　　 6、 回访过程中的礼品费用（略） 5