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详细设计方案——考试支撑系统设计概述编写目的本报告基于《国网上海培训中心信息化发展规划》成果，在充分了解国网上海培训中心考试支撑业务需求的基础上，提出系统详细设计方案，并力求准确、完整的描述用户对系统的具体要求和初步实现处理方式，为后续系统建设提供参考借鉴依据。背景项目背景主要体现在以下三个方面：推进管理要求的落实。随着近几年国网上海培训中心管理机制的转变、市场的快速变化、人才压力以及国网教学培训相关实施标准细则的逐步下发，现有信息系统亦不再适应实际教学考试业务建设与教学管理需求；需要通过信息化建设，以支撑教学考试的规范化、专业化。为了支撑考试业务的业务运转，实用、高效智能的考试系统建设刻不容缓。考试类业务主要包括公司的各类考试业务，主要包括技能鉴定考试项目、竞赛调考项目、培训项目的小测验，此外还包括一些相关社会化考试。传统考试支撑手段已经到了信息化变革的这一刻。国网上海培训中心现有考试业务相关应用系统支持现有考试项目的基本项目信息记录；缺乏对考试全过程作业以及考试深化应用与运营的支持；实施执行过程的信息化支持薄弱，不满足各业务部门实际功能需求；不能支持多种类型的考试业务作业过程管理；且不支持所需资源库管理应用；且应用系统相对还比较孤立，灵活性有些不足，技术平台选型不一，缺乏统一的规范和信息标准，给后期的维护和集成带来一定的难度。同时，国网上海培训中心现有应用系统不满足领导决策层的分析决策功能需求；此外，题库调用应用以及题库扩展是考试系统必须克服的难点；应开展题库试卷库等考试相关资源应用建设；应建设实用、高效智能的考试支撑系统，贴合实际业务与需求，尽快将短板补齐，支撑现有考试业务的业务运转，使考试过程变得方便、高效、快捷、公正，解除繁重的考务工作，大大提高考试服务质量；提高考务管理工作效率和管理成效。现有信息化规划成果为考试支撑系统建设提供了参考借鉴。本课题在国网公司和上海公司的总体框架和战略指导下，在《国网上海培训中心信息化发展规划》成果基础上，对培训中心进行考试支撑系统功能需求调研，提出《国网上海培训中心考试支撑系统详细设计方案》，为上海培训中心“基于试题库的智能考试管理与分析系统”建设奠定了良好的基础；加强了国网上海培训中心考试业务的标准化应用与深化应用，从而提高国网上海培训中心整体运行效率和效益，促进国网上海培训中心的持续性发展。系统框架设计预期建设目标通过基于试题库的智能考试管理与分析系统的设计与系统建设，实现以下目标：以国家和国家电网公司信息化工作的方针、政策为指导，紧紧围绕上海市电力公司“一强三优”和“国际先进、国内领先”发展战略、目标和重点工作；按照上海市电力公司、培训中心信息化规划统一部署；以服务于上海市电力公司培训中心教育考试业务发展为出发点，以强化考试管理规范化为基础，建设基于试题库的智能考试管理与分析系统；以“师生用户”为中心；以“考试服务”为重点；重视资源集约化和协作一体化；以培训中心业务应用实效为准；集学习、模拟练习与考核为一体，为竞赛考试中心业务建设目标提供统一的、稳定实用的考试支撑系统；全面提升公司培训中心考试业务信息化水平；逐步推进考试作业与考试管理的规范化、专业化以及实用化、知识化、智能化。考试支撑系统主要实现考试作业管理及其考试服务项目过程管理、考试深化应用，以满足需求与计划、考试作业管理及其考试服务项目过程管理、考试深化应用需求。规范化专业化建设：规范化专业化的考试业务全过程项目管理结合当前培训中心考试业务的实际功能需求，建设智能考试管理与分析系统的考试作业管理及其考试服务项目过程管理，支撑现有考试业务的业务运转，推进规范化、专业化以及实用化：支撑技能鉴定与证书管理、竞赛调考的考试标准应用需求；实现各类考试的全过程标准应用管理；保证考生有一个公平公正的考试环境；提高各类考试的准确性、公平性、客观性和公正性；提供统一的、稳定实用的考试支撑系统；考试支撑系统主要实现考试全过程管理及其考试服务项目管控，以满足年度考试需求与计划、考试实施、结项闭环全过程的考试项目管控需求；满足考试进度跟踪以及考试项目信息共享需求。提高项目管控能力和工作计划的进度跟踪能力；加强便捷性；使管理工作人员、考评员从大量繁琐的纸质记录工作中解放出来，提高工作效率；提升用户体验；节约大量的时间、人力、物力与财力；多元化考试手段支持；推进实操评估的信息化；应客观反映考生业务水平；除了各类考试，还支持学生的练习测验。考试支撑系统的相关试题库数字化建设（可在考试支撑系统或资源库管理应用系统中实现）考试支撑系统的建设与有效应用，离不开良好的试题库资源基础和资源的有效应用；而国网上海培训中心的试题库具有专业性强、形式多样、复杂度高、动态性较强(考试的目标与要求并非一成不变,因此试题库也需要在不断积累的同时不断更新和优化提升)等特点,