《人际关系趣谈》（日）铃木健二著.pdf

[General Information] 书名=人际关系趣谈 作者=（日）铃木健二著；鲁军等编译 页数=206 出版社=北京市：生活·读书·新知三联书店 出版日期=1986 SS号 DX号=000001025635 URL=/bookDetail.js p?dxNumber=000001025635d=4D83D2FADFCB8699B 57AE6C77BD51090 封面 版权 前言 序言(孙友余) 第一篇 社交的艺术 一、社交艺术 相互之间如何称呼 晋升经理的考试 英雄人物的细微心理 现代的日本人 关怀他人的艺术 机智与用心 二、错误与失败 “汽油桶”之谜 可以弥补的不足 一次被更正的失误 交通肇事的起因 文化产生于内心的从容 打电话的艺术 不畏失败 三、细微的启示 英雄与琐事 洞察细微事物的慧眼 名片使用的学问 意识基于修养 必读的书籍 读书的妙用 抽屉里的智慧 第二篇 谈话的艺术 一、倾听的艺术 经营的诀窍在于善于听取 “倾听”就是集思广益 三井高利成功的秘密 民主主义原则 “点头”是一种谈话艺术 善于倾听是正确判断的基础 二、谈话的技巧 谈话方法 “耳语”是一种劝导艺术 很少交谈的日本家庭 说话的“语气” 简洁的话语 三、论才能 一位不幸的女孩 人人都有才能 要当一只不可置换的齿轮 事业上的长距离赛跑 人生的“伴侣” 第三篇 生活的艺术 一、生活的再认识 说说寒暄 印度的“ナマステ” “谢谢”中