品质部年度工作总结报告2013PPT.ppt

* * 品质部 2013年年度工作总结报告 品质部: 杨恒林 2013.12.22 总结序言 一.品质部组织架构图 二.来料品质检验 三.来料存在的问题及改善对策 四.出货检验 五.生产品质状况 六.制程问题及改善对策 七.检验和预防 八.新产品上线问题频繁 九.TS质量体系方面 十.品质部工作困扰 十一.2014年完善跟进事宜 十二.2014年培训计划 十三.2014年部门目标 目录 总结序言 回顾2013年度，品质部可说是经历了诸多调整，包括人员的安排、工作方式、检测方法的更新等，一切均在力求建立一支符合上海天天橡塑公司高速发展的品质队伍，在公司高层人士的大力支持重视下，品质部已逐步完善，并取得了一定成效。 虽然2013年质部保障了公司产品的及时交货，但1-8月份品质事故频繁发生，比如：下筒体两种产品表面碰伤、铁件凹印、经常性会出现混料现象等，导致了大批量的返工和客户退货，6.442/6.443产品出现空泡不良现象，25.286产品毛边不良、模具刀口不良引起的烧边不良等批量不良，240#5316118/5316117自设计开始就忽略的产品刀口处开裂等问题，造成了生产大量返工，增加了生产成本，给公司造成了很大的经济损失，这些都与品质人员有不可推缷的责任。2013年QC检验直通率均未达标，同时每月的品质情况差异也较大；为了更好的完成2014年度公司的整体目标及最大程度的推动公司内品质系统的完善，提前预防、控制各种影响品质的问题发生，并且使2014年品质工作有续开展。 一、组织架构图 目前现有总人数：10人 （目前预估2014年1人将离职） 上海天天橡塑制品有限公司 品质部组织架构图 品质部经理 杨恒林 品质部文员 杨莉 品质部工程师 陆春辉 进料检验员1人 李杰 实验室检验员2人 周旋 周燕 2#车间巡检员1人 居丽 杂件车间巡检员1人 程艳冰 2#车间终检员1人 蔡燕 杂件车间巡检员1人 武宁 二、来料品质检验 1、2013年度各月来料品质状况 进料月份 质量状况 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 累计 外购胶料良率目标 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 来料批次 266 106 214 218 197 208 227 134 169 85 89 152 2065 全检批次 266 106 214 218 197 208 227 134 169 85 89 152 2065 合格批次 257 101 207 213 187 197 217 133 169 81 87 152 2001 不合格批次 9 5 7 5 10 11 10 1 0 4 2 0 64 合格率（%） 96.6% 95.3% 96.7% 97.7% 94.9% 94.7% 95.6% 99.3% 100.0% 95.3% 97.8% 100.0% 96.9% 达成率（%） 97.6% 96.2% 97.7% 98.7% 95.9% 95.7% 96.6% 100.3% 101.0% 96.3% 98.7% 101.0% 97.9% 二、来料品质检验 供方名称 梾木 金蔷海 光明冲压 勤奋 爱基 欣峰 圣博 业茂 春晖 江雄 到货批次 3 5 4 17 36 11 21 46 156 319 不良批次 2 2 2 3 4 1 1 1 8 9 目标值 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 合格率 33.3% 60.0% 50.0% 82.4% 88.9% 90.9% 95.2% 97.8% 94.9% 97.2% 2、来料不良十大供应商统计： 改善对策： 签订质量保证协议； 必要时要求供应商提供产品质量计划，跟进生产； 与供应商携手加强来料外箱，标示，数量，包状外观等确认； 定期召开供应商质量会议； 跟进供应商质量改善行动； 增加专业SQE工程师对供应商进行管理，辅导、考核，通过对供应商体系的审核和质量改善活动跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。 四、出货检验 2013年度2#车间出货品质状况： 目标值：≧97% 四、出货检验 2013年度杂件车间出货品质状况： 五、生产品质状况 1、2013年度生产2#车间品质状况： 目标值：≧97% 五、生产品质状况 2、2013年度生产杂件车间