团队建设与激励技巧PPT.ppt

销售激励—70后 个人简历 性别：男 户籍： 工作年限： 加入团队： 家庭状况： 性格： 爱好： 特点： 销售激励—70后 问 题 1、个人综合能力较差 2、虽勤奋但学习能力较弱。对新产品新知识了解不足 3、工作遇到瓶颈。业绩无法突破，单笔成交金额低。 4、工作时间长缺乏激情，随年龄增长不满足目前工作状况 5、经沟通有做管理的想法 提问： 想要重燃他的工作激情、提升工作业绩 该从哪方面入手？ 激发期望确定目标 建立团队认可度 鼓励积极工作态度 及取得的成绩 2010年超标冠军 销售激励—70后 培训业务能力帮助 跟进重要客户 通过自身及家庭因素激发期望 分担部长工作，建立团队认可度 工作勤奋、状态稳定，经常公开表扬其工作态度，以及在成交数及中标方面优秀的表现 培训其对公司其他专业产品的认知 全力协助跟进重要客户，提升做大客户的信心 激发期望+提升信心+保持工作态度=成功 改变的轨迹 * HTW 南京恒天伟智能技术有限公司 * HTW 南京恒天伟智能技术有限公司 团队建设与激励 一 团队建设 二 销售激励 三 成长分享 内 容 安 排 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”其验证不在于逻辑，而在于成果 ----德鲁克 不是上管理课而是分享与讨论 分享个人在无忧七年工作经验 这些经验未必都适合大家使用 借鉴适合自已的方式方法最好 大家的问题 团队建设 你想打造怎样的销售团队？ 目 标 执 行 结 果 响应及时 有效执行 团队建设—执行力 没有执行力的团队就象一盘散沙缺乏凝聚力和竞争力 执行力强的团队氛围积极、战斗力强、业绩好 团队建设—执行力 小组讨论： 1、请列举影响团队执行力差的原因 （每个小组至少列出3种原因） 2、公开分享、记录影响执行力差的主 要原因（由一位同事在白板记录） 执行力弱的原因 团队建设—执行力 建设一支执行力强的团队 沟通 制度 辅导 控制 反馈 沟通：理解执行的目的与价值 并达成一致。 了解做什么怎么做 制度：促进自我管理及自觉性 辅导：有效的方式方法 控制：跟进执行进度及阶段性 成绩和问题 反馈：执行结果的好坏总结、 鼓励与惩罚 举例： 团队建设—执行力 重点： 领导以身作则 坚持执行形成习惯 重结果不断改善与创新 回顾与建议： 执行力部分的内容对你的启发点有哪些？ 有没有更好的建议分享给大家？ 团队建设—业务能力 业务能力 知识 技能 思维方式 知 识 技 能 思维方式 1、公司信息 2、竞争对手信息 3、产品知识 4、行业知识 1、电话沟通技巧 2、拜访客户技巧 3、制作方案及演练 4、邀约客户活动 1、积极乐观地 面对问题 2、分享与学习 3、自信心 队员能胜任自已的工作 并能为团队分担工作 管理者更注重目标与方向 业务能力强的团队 团队建设—业务能力 如何提升各项业务能力？ 知识 1、部门培训、例会分享 并测试或做成手册放 在显眼位置 2、部长个别指导、销售 再培训如网才 3、销售整理信息团队分享 技能 1、部门案例roleplay 2、拜访前准备、拜访 礼仪培训、协同拜 访后总结 3、小组邀请个性化客户 活动 思维方式 1、主管的引导沟通 2、建立学习与分享 型团队（老带新） 3、主管及队员的 鼓励与认可 团队建设—业务能力 重点： 业务能力需要培训、指导及不断总结才能提升 不同级别的销售安排不同程度的培训 激发销售能动性分享团队，个人的分享能提高整个团队的业务能力 回顾与建议： 业务能力部分的内容对你的启发点有哪些？ 有没有更好的建议分享给大家？ 分标题 一 分标题 二 分标题 三 团队建设—团队氛围 团队氛围 部门士气 工作效率 工作能力发挥 小组讨论： 1、什么样的团队氛围才算是积极的？ 2、如何才能营造愉快积极的团队氛围？ 团队建设—团队氛围 积极的团队氛围： 人员流失率低、无违规现象发生、同事上司关系融洽、有集体认同感、共同为团队目标努力、执行力强、战斗力强、愿意分享相互学习…. 如何营造愉快积极的团队氛围： 行为导向 —根据团队目前的问题制定行为方向进行绩效评估 政策制度公开公平协商一致 —真诚平等的内部沟通是积极团队气氛的基础 勤沟通 —洞察销售情绪变化、了解销售工作目标及工作难题 团队活动 —增进了解、增强凝聚力（各季活动销售自行安排） 鼓励与严惩