培训师培训速成版PPT.ppt

培训技巧; 成人教育的要点 讲师技巧 培训前准备工作 教学方法; 成人教育的要点;1、温故知新 2、适合原则 3、动力原则 4、重点原则 5、双向沟通 6、反应原则 7、主动学习 8、多感学习 9、练习原则;温习原则;重点原则 ;1、目的介绍，包括整体框架 2、联系上一次培训的内容 3、讲授如何做 4、演示怎样做 5、督促学员重复练习;学员受到讲师的尊重。 学员自己的经验被讲师认为相当有价值。 他们的意见被讲师肯定，采纳，尊重。 学员的问题，讲师很认真的面对，处理。;学员受到讲师的尊重。 学员自己的经验被讲师认为相当有价值。 他们的意见被讲师肯定，采纳，尊重。 学员的问题，讲师很认真的面对，处理。; 讲师形象 讲师技巧 提问技巧 困难勇气 PowerPoint;看上去非常专业。 根据不同的要求和不同的对象着装。 讲课做事举止应该有条理性。; 讲师的站位 讲师的姿势 交流的要点 吸引注意力 建立起兴趣; 应该站在学员的前面，保证每个人都能看到你。 尽量不要站在桌子、椅子或投影仪后面。这会对你的交流和他人的学习造成障碍。;站：身体前倾；双腿站稳；脚掌扣住地板。 行：频率小；步伐大；脚掌扣住地板。 手势：环抱大树的感觉。充分打开，压倒性，有力。;一些不好的语言习惯如：“嗯”，“啊”，“你知道” 等。 一些不好的动作习惯如：抠鼻子，搔脖子，拨弄笔等。 一个优秀的培训师能够读懂学员的身体语言。 学员的表情能够反应他们是否明白教学内容。 学员也能读懂你的身体语言，不要抱着双臂和大家说话。 不要打断学员发言（除了太罗嗦），往往他从此之后保持沉默。 鼓励更多的交流。一些学员在被忽略之后可能停止发言。 讲课必须生动有趣有激情，这样才能刺激学员的沟通兴趣。 交流不仅只是语言沟通。停顿和沉默让学员有时间消化内容。 ;吸引注意力 ;利用某些设备给学员们提供视觉上的观感。 将新的内容与大家熟悉的例子和经历联系起来。 主题应该与现实生活相关，学员受益要非常明显。 竞争------不是学员之间竞争，而是与自己竞争。 ; 提问技巧;为什么要提问 ; 简洁、通俗易懂、语意明确，能够激发兴趣。 与议题相关，同以前学过的知识相关。 要针对重点，能够检测理解程度。 重复学员的正确的答案以便让其他学员都能知道。 提问时环顾整个小组成员，而不要指定的某一个人。 接受错误回答，并给他一些线索，帮助他得到正确答案。 ------还可以把这问题交给整个小组讨论。 不要使用尖锐的话语来损害学员的自尊， 所有的问题在事先就设计好，记录在案，避免以后遗忘。 ;问题的类型 ;直接问题; 针对全部的群体成员。检查群体的理解程度。 如无人回答，可以重复问题，或给出一条线索。 还可以指定某人回答。;封闭式问题; 用来获取明确答案，既可是枝节问题也可是整体问题，但一定要能激发思索。 先给出一个整体描述，再针对某个议题提出问题。还可包含一条回答的线索。 ;修饰性问题; 得到学员更多信息，也需要更多时间。 集中学员的注意力， 可以用来引起集体讨论。 一般都会以“什么”，“何时”，“哪里”， “如何”等词汇作为开始。 尽量不要用“为什么”开始提问。 这种问法可能会使学员回答过于广泛。;回馈的技巧;回答问题的技巧 ; 困难勇气 ;无论你的经验是否丰富， 紧张都是正常的。 如果你毫无反应------ 那么你看来需要一些新的挑战了。;困难的感觉与战胜方法;爱自己。我最优秀。保持微笑。 事先熟悉议题。事先检查设备。事先收集学员的信息。 准备提纲讲稿，放在身旁。事先尽可能多的练习。 带上幸运物，穿自己喜欢的衣服。 不要迟到。深呼吸，聊聊天 。四处走走，小范围身体运动。 自我介绍，树立在学员心目中的可靠形象。 用自己熟悉的语言。形成自己的宣讲风格。 万一犯错，轻松承认，学员反而觉得你易于亲近。 放松一点，换个站姿。 记住，学员并不热衷于吹毛求疵。;困难的局面与战胜方法;进展过快;进展过慢;学员为什么不听讲 难缠学员的心态 难缠的学员与应对方法;学员为什么不听讲;难缠学员的心态;保持安静的集体 ; 也许学员早已学习过； 或者完全不懂。 试着改进一下方法。; 一、两个健谈的学员是好事，可以增加许多有益的价值， 太离题时才干预。 果断打断，总结他的发言，直接进入下一个议题。 休息室与他沟通，希望他多给其他人机会。;他们总想纠正你，甚至对抗。------“礼貌的忽视”。 但不要让他坐在后面，这一种类型的人神经往往十分敏感。 大多情况下，大家会主动要他安静。实在不得已，请他离