培训：组织发展思路-关于增员与选择PPT.ppt

人生不能盲目 下面的测试：可以帮助你了解现在的职业是否适合自己 40-50分 应该珍惜目前的工作 30-39分 暂可不考虑换目前的工作 20-29分 应考虑换工作 20分以下 应立即换工作 增员面谈 增员面谈流程（二） 动摇话术 ★你觉得自己生活压力大吗？ ★你觉得自己付出与收入平衡吗？ ★你不觉得自己也可以尝试做老板？ ★你觉得你的能力得到充分发挥吗？ ★你觉得目前的收入高吗？ ★你不觉得目前单位的效益越来越差吗？ ★你不觉得自己的梦想还没有实现吗？ ★你觉得这样下去，对的起亲爱的妻子可爱的孩子吗？ ★你觉得实行医疗制度改革以后，你所拥有的劳保够吗 动摇要诀： 紧扣增员点（前途性、快乐性、收入性、成长性）， 刺激对方，使其产生对现状的不满，与理想产生差 距，会使增员对象对你所谈的工作产生极大的兴趣。 如果有一项事业能够让你翻转， 你会怎样 增员面谈 增员面谈流程（三） 导入说明话术 ★什么行业可以让你一个月赚五千元、一万元，甚至更多？ ★什么行业随时可以自己加工资，想晋升就晋升，想出国就出国？ ★什么行业能够让你迅速广交朋友路路畅通？ ★什么行业能够让你一朝付出，终生受益？ ★什么行业不需要资金，却能圆你老板梦？ ★什么行业可以让你迅速致富，你一个月交的所得税能养活好几个人？ ★什么行业即不要太高的学历，也无需良好背景，只要靠自己的努力 就能实现自己梦想？ ★什么行业有人的地方就有生意谈，保证客源充足？ ★什么行业没有退休年龄限制，你想干多长就干多长？ ★什么行业既有钱又有闲？ 导入说明要诀 未找到增员点，不进入说明；导入说明应针对 增员对象，随机应变，掌控局面，诱发兴趣， 当机立断，随时说明、促成。 增员面谈 增员面谈流程（四） 说明要诀： 说明的目的是激发从事寿险工作的兴趣、建立保险行销观念、吸引增员对象从事寿险工作 说明的主要内容 1、行业----寿险推销工作有十大特点 2、公司----公司特色与荣誉 3、营业单位----单位特点与风格 4、工作性质----推销 工作职责 5、佣金制度和特色---一分耕耘多分收获 6、培训及福利保障制度--终身培训计划 增员面谈 培训完善 前途坦荡 ——终身培训计划 业务经理 岗前培训 衔接教育 转正培训 代理人资 格考试培训 成长训练 绩优人员训练 PTT讲师培训 见习主任培训 主任晋升培训 主任研修 见习经理培训 经理晋升培训 经理在职研修 拓展训练 见习 理财专员 正式 理财专员 业务主任 你会享有怎样的培训机会 增员面谈 1。没有底薪 2。没信心 3。家人反对 4。没兴趣 5。保险不好做 6。业绩、收入不稳定 7。不想改行 8。面子拉不下 9。没经验、没口才 10。做保险是敲门的 11。做保险是赚亲戚朋友的钱 12。熟人做完了，怎么办？ 13。失败的例子很多 14。考虑、考虑 15。好多熟人都买过保险了 增员常见拒绝问题（一） 增员面谈 16。对现在的工作不愿意放弃 17。我不适合做保险 18。我没能力 19。保险公司会倒闭，别人不相信怎么办？ 20。等我想干的时候，再找你 21。等我把手头的事办完再来 22。我想回去问一问，有没有人想买保险，再回答你 23。保险要给客户回扣，很难做 24。做保险的人没地位 25。天天要报到，我早上起不来怎么办？ 26。现在下岗的人那么多，哪有人买保险？ 27。我想去中国人寿 28。兼职能不能做？ 29。做保险和做传销差不多 增员常见拒绝问题（二） 增员面谈 一、真诚地表达出对客户的赞美，寻求认同 人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏 二、让对方一开始就说“是” 肯定（认同）+反问+解释（祈使） 三、多问、倾听，寻找增员点 四、站在他人立场，了解别人的态度和观点 常抱“我能给他什么利益”的心态 五、对不同意见的冷却、沉默处理 冷却处理比直接拒绝来得巧妙，容易让人接受 不必急于处理问题 拒绝处理的常用方法 增员面谈 1、虽然收入不错，但没有底薪，不稳定 话术一： 请问你哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干。再请问你所说的稳定又是指什么？是你永远在高位或企业永远不会倒闭呢？做保险一年可以赚到十年的钱，干三、五年，一辈子的钱都赚回来了，稳定不稳定还重要吗？ 话术二： 做保险这个月赚一千，下个月赚两千，第三个月可能是 四千，一年赚三、五万的，确实每个月是不稳定的。现在社会上最稳定的应该算下岗工人，每月250元收 入，我想这样的稳定你是不会要的。 ★做保险就象自己做老板，请问哪个老板有底薪？ 拒 绝 话 术 处 理 增员面谈 2、没信心，没经验 话术一：请问你在做爸爸（妈妈）之前有经验吗？现在不也做得很好吗？一件事如果你做过，或者看别人做过， 你会不会有经验呢？会不会有信心呢？ 话术