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如何塑造高效的团队;第一部分 引言;探索,才会发现;一、团队的定义; (一)团队普及的原因 1.产生背景 2.团队组织机能 a.充分利用资源 b.强化组织氛围 c.完善组织结构 d.产生内在动力 e.促进效益提高 ;(二) 团队具有以下特征: 1.团队一定至少有两个成员,团队的规模必须 有所限制; 2.“机构”具有不确定性; 3.团队成员之间互相依赖的 最低限度是:一个成员的决 策和行为会被团队重视; 4.没有等级区别; 5.在团队中,集体的业绩成 果要远远高于每个人所付出 的总和。 ;;;;;三、团队和群体的区别;;;第二部分 高效团队的特征 ;二、建设高效团队遵循的原则(5W1H原则);三、团队建设能力模型;第三部分 如何打造高效的团队;;三、提高团队目标管理能力的2个寓言;2、小猴多了两块表 问题导向: ★管理者如何看待团队应该保持目标唯一? ★管理者如何为团队制定清晰明确的目标?;四、提高团队目标管理能力的2个故事;2、猎人捕鸟 问题导向: ★管理者如何帮主团队成员正确认识个人目标与团队目标的关系? ★为了达成团队总目标,管理者应该怎样来协调团队成员的行动?;第二章 提高角色认知能力;二、角色的认知和定位;三、提高角色认知能力的2个寓言;四、提高角色认知能力的3个故事;3、负荆请罪 问题导向: ★团队成员在角色认知中存在怎样的困难? ★应该如何让团队中其他成员认识自己的角色?;第三章 提高团队的执行能力;二、影响团队执行力的八只“拦路虎”;三、“驱虎”才能“上山”;四、提高团队执行力的3个故事;3、三和尚没水吃 问题导向: ★ 管理者如何鼓励团队成员在执行过程中进行创新?;第四章 提高团队协作能力;三、提高团队协作能力的2个寓言;2、人多力小的实验——拉绳试验 问题导向: ★管理者应该如何看待“人多”与力量的关系? ★管理者怎样建立有效的团队协作管理机制?;第五章 提高团队信任能力;人际原则 (正直、诚实);三、提高团队信任能力的2个寓言;2.项羽中计自杀 问题导向: ★管理者如何看待缺乏信任给团队带来的影响? ★管理者如何用信任来激发团队成员的积极性?;第六章 提高团队的沟通能力;二、提高团队沟通能力;;三、提高团队沟通能力的技巧; 做好远景规划! 打造有效团队! 建立内部机制!;第八章 提高团队激励管理能力 ;;;第九章 提高团队的学习能力;;第十章 提高团队压力管理;;第十一章 提高团队危机管理;人力资源危机;三、危机管理四部曲;【课程总结】

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