外贸业务员职业心态-100331PPT.pptx

外贸业务员职业心态阿里学院出发Let’s go!!How 如何充分的参与到课程中？Why 我们为什么要学？What Difference在阿里学院学的有什么特点？What 我们要学的是什么？课程大纲 一. 职业规划 二. 外贸职业成长轨迹三. 外贸业务职业心态四. 影响心态的因素一. 职业规划一.职业规划谈谈小时候的梦想。。。。。。我的职业规划SWOT原则确定职业方向成长的主张i%20have%20a%20dream.mp3Dream我希望自己成为什么样的人？1-3年我最大的愿望是什么？我缺少什么？我要怎么做？课程大纲 一. 职业规划 二. 外贸职业成长轨迹三. 外贸业务职业心态四. 影响心态的因素二. 成长轨迹破茧成蝶拥抱敌人巨人肩膀第三只眼蚂蚁搬家课程大纲 一. 职业规划 二. 外贸职业成长轨迹三. 外贸业务职业心态四. 影响心态的因素三. 职业心态在职业当中，根据职业的需求所表露出来的心理感情。 职业心态的种类 1 通往成功的心态 2 走向失败的心态恋爱积极学习双赢空杯耐心坚持细心结果成功的心态老板积极心态空杯心态双赢心态老板心态恋爱心态通往成功的心态学习心态通往成功的心态细心心态结果心态 职业心态的种类 1 通往成功的心态 2 走向失败的心态走向失败的心态畏难心态紧张心态自满心态自卑心态依赖心态消极心态心态测试课程大纲 一. 职业规划 二. 外贸职业成长轨迹三. 外贸业务职业心态四. 影响心态的因素四. 影响心态的因素1 工作适应问题没客户没订单 – 等待询盘心态上你会有什么表现？你会怎么办？剧本 小强大学英语专业毕业后，找到一个家电工厂的外销员工作，可是一到部门，主管就安排他去了售后服务部，时间是半年。 这时他心里会怎么想？ 有哪些情形出现？ 如果是你，你 会怎么办？ 剧本 小强大学国际贸易专业毕业后，找到一个家电工厂的外销员工作，可是一到部门，主管并没有给安排他实际的工作，而是每天帮助其他老业务员不停的发一些standard邮件。也没有给他分派客户。一做就是3个月。 这时他心里会怎么想？ 有哪些情形出现？ 如果是你，你 会怎么办？剧本 小强大学英语专业毕业后，找到一个家电工厂的外销员工作，可是到部门2个月了不知道如何找客户？自己发了无数的邮件出去但是接到的询盘数量非常少。 这时他心里会怎么想？ 有哪些情形出现？ 如果是你，你 会怎么办？剧本 小强大学管理系毕业后，找到一个家电工厂的外销员工作，一到部门，主管就安排给他非常多的工作，对于不是国际贸易或者商务英语专业毕业的小强来说可能一些基本国际贸易知识都比较缺乏，同时又比较害羞，不敢跟客户通电话讲英文。公司也没有安排这方面培训。 这时他又会有哪些心理？ 如果是你，你 会怎么办？恋爱积极学习通往成功的心态双赢空杯耐心坚持细心结果老板ACTIVE INSIST ON…… PATIENT LEARNING FROM OTHERS 有客户没订单-成长期有客户没订单 – 询盘阶段心态上你会有什么表现？你会怎么办？恋爱积极学习通往成功的心态双赢空杯耐心坚持细心结果老板通往成功的心态老板心态恋爱积极心态耐心的心态细心的心态结果心态空杯心态学习的心态Review双赢心态坚持心态剧本 小强在回复了无数的询盘之后终于有一个客户想要confirm订单给他了，但是却因为需要一台免费样机，而公司政策不允许的状况，双方僵持住了。眼见着煮熟的鸭子要飞了。 这时他心理怎样？ 如果是你，你怎么办？剧本 小强前期出色的表现让主管非常满意，决定把公司最大的客户去给他跟进。可是这个客户是出了名的挑刺，前面几任业务员都是受不了这个客户辞职不干的。 这时他心里会怎么想？ 有哪些情形出现？ 如果是你，你 会怎么办？剧本 小强接到了一个新客户的询盘，但是公司的产品都没有能够完全满足客户需求的。小强知道这个客户实力非常雄厚。在当地是数一数二的公司。因此这个客户要求非常多，确认样品就用了将进半年时间而且非常繁琐。其他部门同事对这个客户也不太耐烦，工作进行的更不顺利了。 这时他心里会怎么想？ 有哪些情形出现？ 如果是你，你 会怎么办？WIN-WIN ROME IS NOT BUILT WITHIN ONE DAY IF YOU ARE THE BUYER! FRIENDSHIP FIRSTLY, BUSINESS SECONDLY PATIENCE BE CAREFUL FOR THE DETAILS 有客户有订单-瓶颈期恋爱积极学习通往成功的心态双赢空杯耐心坚持细心结果老板通往成功的心态老板心态恋爱积极心态耐心的心态细心的心态结果心态空杯心态学习的心态Review双赢心态坚持心态剧本 不知不觉小强在这家公司已经做了2年了，工作内容都在不停重复。 天天要跟工厂、